* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
*Técnico de Suporte Pleno*
Tipo de oportunidade: CLT;
Modelo: Presencial - Período Indeterminado;
Atuar nas imediações de Mauá/São Paulo.
Segunda à Sexta-feira | Horário Comercial.
*Responsabilidades*:
Atendimento de Field Service aos usuários finais: suporte a laptops/desktops, smartphones/tablets, inclusão/exclusão e movimentação de equipamentos no parque, além de manutenção e mapeamento de impressoras em rede.
Suporte a softwares e microinformática: testes de homologação de novos aplicativos, sistemas e equipamentos, bem como apoio técnico em eventos e salas de videoconferência (com deslocamento sob responsabilidade do cliente).
Atendimento VIP a diretores e gerentes regionais, garantindo suporte prioritário e tratativa diferenciada.
Atividades de Telecom: acompanhamento de operadoras de dados e telefonia até o rack, recuperação de serviços (dados/voz) e execução de testes básicos antes do encerramento das visitas técnicas.
Execução de rollout de equipamentos, inventários, controle de estoque e demais rotinas operacionais relacionadas a field service.
*Requisitos e Qualificações*:
Conhecimento técnico avançado alinhado às atividades de field service, incluindo suporte a microinformática, telecom e atendimento em campo.
Possuir CNH válida e veículo próprio para deslocamentos.
Disponibilidade para deslocamento em atendimento presenciais em outras unidades.
Regime de Contratação:
CLT
Conhecimentos e Habilidades necessárias:
Hardware, Software, Field Service
Benefícios:
Bolsas Educacionais, Cartão de Benefícios, Plano de Saúde, Plano Odontológico, Vale Alimentação, Vale Refeição
Departamento:
Tecnologia da Informação