* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Como Técnico de Campo na Confidencial (Apenas para Cadastrados) você:
- Instala, depura e fornece manutenção técnica para hardware e software de produtos e componentes, principalmente nas instalações do cliente.
- Realiza inspeções programadas, limpeza e outros serviços, além de executar pequenos reparos de produtos dentro de um território designado.
- Inspeciona produtos para verificar o funcionamento correto e resolve os problemas observados e/ou os encaminha conforme o procedimento estabelecido.
- Agenda os serviços, completa toda a documentação necessária e trabalha com os clientes para garantir a satisfação com a prestação de serviços e o entendimento da funcionalidade do produto.
- Familiariza-se com as práticas e procedimentos de Técnico de Serviço de Campo.
- Com orientação e/ou em conjunto com técnicos mais experientes, realiza qualquer uma ou todas as seguintes atividades:
- Atendimento a Incidentes: Utiliza ferramentas de diagnóstico para realizar a solução de problemas por meio de análise detalhada de falhas de hardware e software.
- Realiza reparos de hardware a nível de componente.
- Limpa e ajusta componentes mecânicos.
- Configura e instala o software aplicável.
- Manutenção Preventiva: Realiza verificações de rotina de acordo com procedimentos documentados.
- Reabastece consumíveis conforme direcionado.
- IMAC/R: Instala, move, adiciona, altera e remove produtos de hardware e software.
- Treinamento do Cliente: Instrui e treina os clientes sobre o uso e operação do hardware e software instalados.
- Participa de treinamentos regulares de hardware e software (no trabalho, em sala de aula e online).
- Participa da implementação de medidas para alcançar os KPIs acordados.
- Auxilia em projetos especiais quando designado.
Qualificações necessárias:
- Experiência em reparo e manutenção em bancada.
- Diploma de ensino técnico profissionalizante em eletrônica, eletromecânica, informática e áreas afins.
- Registro no CFT ou/CFT Ativo.
- Residir em Taquara/RS
- Interesse em aprender.
- Sucesso em lidar com múltiplos níveis de uma organização.
- Deve ser capaz de trabalhar em equipas interfuncionais para alcançar resultados.
- Deve ter sólidas competências técnicas.