* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Oi, nós somos a VOLTTA Energia!
Somos uma Energy Tech, uma solução ENEVA para a comercialização de energia renovável no mercado livre de energia, eletromobilidade e Franquia de Eletropostos.
Como será seu dia a dia por aqui
O Técnico em Eletrônica será responsável por garantir a melhor experiência aos usuários e proprietários de veículos elétricos, assegurando que a infraestrutura de recarga esteja sempre operacional e que as dúvidas/problemas sejam resolvidas com agilidade. O foco é elevar a confiança na rede de eletropostos através de um suporte técnico eficiente, preventivo e humano.
- Configuração de Carregadores: Realizar o provisionamento e a configuração remota (via protocolo OCPP) de novos carregadores na rede;
- Gestão de Chamados: Atender, triar e solucionar tickets de suporte vindos de clientes finais ou parceiros B2B via canais oficiais (WhatsApp, Telefone, E-mail);
- Diagnóstico Remoto: Identificar falhas de conexão, erros de firmware ou problemas de hardware nos eletropostos antes mesmo do envio de técnicos a campo;
- Apoio ao Usuário Final: Auxiliar motoristas em tempo real durante o processo de recarga, resolvendo problemas de autenticação, pagamento ou manuseio do equipamento;
- Monitoramento de Rede: Acompanhar o status "online/offline" dos carregadores em tempo real para agir proativamente em caso de quedas;
- Feedback de Produto: Reportar bugs recorrentes no aplicativo ou nos carregadores para as equipes de engenharia e desenvolvimento de produto.
Para esse desafio esperamos que você tenha
Formação em Engenharia Elétrica ou Eletrônica; Técnico em Eletrotécnica
Sua jornada de trabalho será
- De segunda à sexta das 08h às 17h
- 40 horas semanais
- Atuação em Taubaté/ SP
- Modelo de trabalho: Hibrido
O que temos para você
- Bônus anual condicionado a resultados
- Vale Refeição/ Alimentação pago através de cartão flexível IFood Benefícios
- Plano de Saúde Sulamérica acomodação apartamento, extensivo à dependentes, sem desconto e sem coparticipação
- Plano Odontológico Amil sem custo para o colaborador e extensivo à dependentes
- Day off de aniversário
- Wellhub (Gympass)
- Vale Transporte
- Seguro de Vida
- Horário flexível
Etapas do precesso
- Candidatura
- Etapa de testes
- Entrevista com o RH
- Entrevista com o Gestor
- Etapa flexível
- Carta oferta