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Técnico em Suporte - Tecnologia da Informação

CLT (Efetivo)Presencial (Local)Brasília-DFEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Outros

Nível: Junior

Empresa do segmento de saúde.



Responsabilidades e atribuições

  • Monitorar e administrar a infraestrutura de TI e redes através das ferramentas Zabbix e Grafana, garantindo a alta disponibilidade dos ambientes e otimizando a detecção proativa de incidentes;
  • Receber, triar e tratar chamadas e alertas gerados pelas ferramentas de monitoramento, atuando no primeiro nível de atendimento (N1) para restabelecer os serviços o mais rápido possível;
  • Acompanhar dashboards e métricas em tempo real, identificando gargalos de performance, anomalias ou falhas de segurança nos ativos monitorados;
  • Realizar a manutenção preditiva e corretiva dos ambientes monitorados, abrindo chamados para as equipes especializadas como (N2/N3) quando necessário;
  • Ajustar, homologar e criar novos templates, triggers e dashboards no Zabbix e Grafana, visando a melhoria contínua da visibilidade dos sistemas e a segurança da informação;
  • Cumprir normas regulamentadas da empresa e da sua área de atuação (como boas práticas de ITIL e acordos de nível de serviço - SLA).

Requisitos e qualificações


  • Necessário curso técnico completo tecnologia da informação, eletrônica ou eletrotécnica ou contará como diferencial nível superior cursando ou completo em Redes de Computadores, Tecnologia da Informação ou Análise e Desenvolvimento de Sistemas;
  • Necessário experiência com prestação de suporte ao usuário em TI;
  • Disponibilidade para atuar na carga horária de 44h/semanais com escala aos sábados.



Informações adicionais

Empresa do segmento de saúde.



Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Coletiva de RH e Gestão Técnica
  3. Etapa 3: Prova de Conhecimentos Técnicos/Prática
  4. Etapa 4: Entrevista Técnica
  5. Etapa 5: Entrevista com o RH
  6. Etapa 6: Banco de Talentos
  7. Etapa 7: Contratação