* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
UM TIME APAIXONADO E COLABORATIVO
Somos movidos pelo propósito de transformar vidas com a nossa energia levando mais conforto para as pessoas, mais eficiência para os negócios e desenvolvimento para as cidades.
Nossa força vem da promoção de uma cultura inclusiva, que compreende e valoriza a diversidade e que respeita as diferenças, para que todas as pessoas sejam as suas melhores versões.
As pessoas são o nosso maior valor!
Por aqui a segurança é um valor inegociável, cuidamos uns dos outros! Valorizamos a autonomia e a colaboração no dia a dia. Fazemos acontecer de maneira apaixonada, evoluindo sempre! Nossas pessoas querem ir longe e aqui encontram perspectiva para crescer.
Você busca por um desafio profissional que pode transformar o mundo? Então o seu lugar é na Confidencial (Apenas para Cadastrados)! Temos orgulho de fazer parte do futuro da energia do Brasil!
Quer evoluir com a gente?
#vemserConfidencial (Apenas para Cadastrados)
Responsabilidades e atribuições
- Realizar programação de forma dinâmica e assertiva das demandas que necessitam de averiguação de campo;
- Solicitar emissão de nota de serviço para técnicos e gasistas de campo por meio CCO (Centro de Controle Operacional);
- Suportar as dúvidas técnicas do gasista de campo, como monitorar de forma periódica a atuação do CCO e do relacionamento na gestão das religas, emissão e despacho de notas;
- Monitorar a execução da programação e acompanhar os grupos de comunicação com as equipes de campo;
- Realizar reciclagem e/ou treinamento técnico a atuais ou novos gasistas.
- Realizar averiguações em campo das demandas;
- Realizar devolutiva da solicitação para as áreas envolvidas, conforme padrão para tipo de denúncia;
- Encerrar as notas de atendimento e tratar as pendências de workflow, correspondentes a suas atividades e produção de relatórios;
- Apoiar o ponto focal e analista Jr. terceiro no planejamento de ações para implementação de barreiras antifraude nos segmentos comercial e residencial;
- Participar de ritos de gestão e fóruns sobre melhorias de barreiras antifraude para os segmentos comercial e residencial;
- Realizar gestão do estoque pessoal, garantindo disponibilidade dos equipamentos e ferramentais necessários para execução de suas atividades, bem como informar ao ponto focal a necessidade de novos materiais, equipamentos e EPI's de forma prévia;
- Procedimentar e/ou revisar documentação (Checklists, IN's ou PC's) sobre barreiras antifraude, desligado com consumo, denúncias de violações etc.
Requisitos e qualificações
- Vivência com sistemas SAP's e de GESC/MOPS;
- Vivência com atividades relacionadas à formação de gasista;
- Experiência básica com excel (diferencial);
- Conhecimento no Pacote Office;
- Organização e senso de priorização;
- Boa comunicação para atendimento ao público.
Informações adicionais
Aqui, a gente sabe que comer bem faz toda a diferença! 😍Por isso, oferecemos:
🍽️ Vale-refeição
🛒 Vale-alimentação
Para nós bem-estar vai muito além do básico 💙, quando o assunto é saúde, você conta com:
🩺 Assistência médica e odontológica
💊 Auxílio farmácia
👓 Auxílio óptico
🛡️ Seguro de vida
Nosso Programa Equilíbrio promove ações voltadas para a sua saúde física, mental, social e financeira 🌱
Para manter o corpo em movimento, tem Gympass 💪
E para cuidar da mente, você conta com o Programa Amigo, com apoio psicológico sempre que precisar 🧠🤍
Como empresa cidadã, apoiamos cada fase da vida:
👩🍼 Licença maternidade estendida (180 dias)
👨🍼 Licença paternidade (20 dias)
(vale para filhos(as) biológicos(as) ou adotivos(as)
É mamãe? Então pode contar também com:
🍼 Auxílio-creche
📚 Auxílio material escolar
🤱 Sala de lactação no nosso Centro Operacional
E porque tranquilidade financeira também faz parte do bem-estar 💰✨, oferecemos:
📈 Participação nos lucros
🏦 Previdência privada
Esperamos você para crescer junto com a gente 🚀💙
#vemserConfidencial (Apenas para Cadastrados)
#evoluindoaoseulado
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Mapeamento Comportamental
- Etapa 3: Bate papo Atração & Seleção
- Etapa 4: Bate papo Liderança
- Etapa 5: Carta proposta
- Etapa 6: Contratação
Sobre a Confidencial (Apenas para Cadastrados)
Energia para nós é muito mais do que fornecer gás natural encanado para os nossos clientes. É unir forças para impulsionar pessoas, empresas, um país inteiro em direção a um futuro melhor.
Estamos sempre em busca do melhor, da próxima descoberta, de uma nova fronteira. Antecipamos o que importa para os nossos clientes, para o nosso negócio.
Executamos com excelência para subir o padrão de segurança e tecnologia de todo o setor. E a força do nosso time nos traz um dia a dia repleto de oportunidades, desafios e inovação.
É assim que atendemos aos mais de 2 milhões de clientes. Com a nossa energia, transformamos vidas levando mais conforto para as pessoas, mais eficiência para os negócios e desenvolvimento para as cidades dentro da nossa área de concessão.
Temos três avenidas de crescimento que nos guiam até a Confidencial (Apenas para Cadastrados) do Futuro, cujos principais habilitadores são a segurança das nossas operações e a agenda ESG:
- Pessoas no Centro, pois nossas ações partem de pessoas para pessoas
- Eficiência nas Jornadas, entregando o nosso melhor fazendo uso consciente dos recursos disponíveis
- Cidade do Amanhã, estabelecendo relações que co-criam valor para todo o ecossistema.