* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Atendimento técnico de Telecom em Campo para as ATM´s do Banco 24 Horas e PDV´s dos clientes da Tecban Conectividade. Garantir a qualidade de comunicação, a sustentação do serviço e SLAs contratados. A função abrange conhecimentos técnicos específicos em Eletrônica, Elétrica, CFTV, Redes e Telecomunicações. O profissional realizará atividades nos clientes da Tecban como um todo, atuando em automação bancária e telecom.
Responsabilidades e atribuições
Responsabilidades e atribuições
- Realizar o atendimento em campo para manutenção corretiva, preventiva, migração de tecnologia e atualizações técnicas necessárias para o bom funcionamento da rede de telecomunicações.
- Realizar os procedimentos de solicitação, instalação e devolução de modems e antenas.
- Atualização de IOS (Sistema Operacional de Modems, Switchs, Câmeras, Rádios, entre outros equipamentos de comunicação).
- Configuração dos Roteadores, Câmeras e demais equipamentos de comunicação.
- Reposicionamento de câmeras e antenas de Telecom.
- Substituição de chips 4G - 3G defeituosos ou que tenham atingido o limite de franquia.
- Troca de equipamentos de Telecom defeituosos.
- Acompanhar atividades conjuntas com o time de autoatendimento, empreiteiras e operadoras para apoio nas atividades de ativação e suporte de links, câmeras e itens referentes a Telecom.
- Realizar a instalação e ativação de links de comunicação e troca de equipamentos defeituosos (câmeras, modems e antenas de telecomunicações).
- Acompanhar junto a operadoras e empreiteiras de Telecom atividades de ativação e recuperação de links de comunicação (tecnologias diversas).
- Realizar a instalação de chips 4G - 3G backup nos roteadores em produção.
- Realizar vistorias das ATM's, verificando se os insumos de Telecom estão em perfeitas condições.
- Registrar ações operacionais nos sistemas de retaguarda.
Requisitos e qualificações
Requisitos
Qualificações
- Escolaridade: Técnico Completo Formação Técnica em Redes ou Telecomunicações.
- Conhecimento prático em configuração de roteadores, switches e demais elementos de rede.
- Conhecimento em redes TCP/IP.
- Conhecimento em redes móveis (GPRS/EDGE/3G/4G).
- Conhecimento Pacote Office.
- Experiência em atuação técnica em campo na ativação, recuperação e otimização de links, equipamentos e demais dispositivos correlacionados a Telecom e Redes de Computadores e cabeamento estruturado.
- CNH B definitiva.
Comportamental
- Proatividade: Antecipar problemas e propor melhorias sem esperar por direcionamentos constantes.
- Responsabilidade: Cumprir prazos, cuidar dos equipamentos e veículos da empresa, evitando multas e desgastes.
- Comunicação clara e objetiva: Saber se expressar bem com colegas, supervisores e clientes.
- Organização e disciplina: Manter rotinas bem estruturadas e seguir orientações operacionais com atenção.
- Colaboração: Trabalhar bem em equipe, respeitando hierarquias e contribuindo para um ambiente positivo.
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Informações adicionais
O profissional atuará em campo.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista em Seleção
- Etapa 3: Entrevista com Gestor
- Etapa 4: Carta Oferta
- Etapa 5: Contratação
Somos a Confidencial (Apenas para Cadastrados) - Venha Fazer Parte da Equipe
Somos a Confidencial (Apenas para Cadastrados), empresa de telecomunicações do grupo TecBan, com mais de nove anos de atuação no mercado de Telecom.
Com portfólio completo para empresas, com rede móvel 4G, Wi-Fi, Rede wireless e Serviço de monitoramento por imagens (CFTV). Temos o propósito de oferecer soluções customizadas com valor agregado. Apoiamos a tecnologia para diversos produtos e serviços da companhia.
Estamos em crescente expansão, e nos últimos anos, investimos em novos produtos, soluções e infraestrutura. Com a Confidencial (Apenas para Cadastrados) somos uma alternativa para os varejistas e o mercado financeiro que desejam otimizar os seus negócios e ter agilidade na implantação e manutenção, proporcionando segurança para todos os dados e informações.
A empresa integra a TecBan, que há mais de 40 anos oferece soluções inovadoras, em todo o Brasil, por meio dos seus negócios: Hub Digital (Saque Digital, Open Banking e Transferências Instantâneas P2P), +Varejo Banco24Horas, Mídia Banco24Horas, Switch Interbancário BlockChain e Espaço Multibanco.
Reiterando nosso compromisso com a diversidade e inclusão, convidamos pessoas negras, indígenas, mulheres, pessoas com deficiência, pessoas de diversas gerações e 50+, pessoas neurodivergentes e pessoas LGBTQIAPN+ a enviarem suas candidaturas para as vagas de estágio, aprendiz e trabalho no grupo TecBan.
Para mais informações sobre nossas atuações e valores em Diversidade, acesso nosso relatório anual e nosso guia de diversidade.
Diversidade, acesso nosso relatório anual e nosso guia de diversidade.
Link guia de diversidade - Trabalhe Conosco | Venha fazer parte da equipe TecBan
Link relatório anual - TecBan_RA_2022_Port_10.07.23.pdf (ctfassets.net)