* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Vice-Presidência: Engenharia de Serviços ao Cliente
Diretoria: Operações de Redes
Local de Trabalho: Curitiba/PR
O NOC de Redes monitora os equipamentos que atendem todos os serviços, fixos ou móveis, de nossos clientes e está em processo de transformação para o atendimento voltado ao serviço e experiência do cliente.
Com a supervisão e primeiro combate de todos os equipamentos , com processos que atingem praticamente todas as áreas internas e sendo o ponto de entrada principal para as Operadoras, o NOC hoje atua como uma referência da Operação dentro e fora da empresa, trazendo grandes oportunidades de desenvolvimento técnico, relacionamento e de processos em todas as áreas da Confidencial (Apenas para Cadastrados)
Responsabilidades e atribuições
Responsável pelas tratativas de registro, diagnóstico e validação de eventos na rede Backhaul com primeiro combate as falhas.
O profissional fará o relacionamento com outras áreas técnicas como as outras equipes do NOC e de Operação.
Atuar no registro de alarmes da rede Backhaul no SIGITM, gerando TA e encaminhando para tratativas;
Diagnóstico de falhas correlacionando com outras falhas na rede e entendendo os impactos para priorização no atendimento
Validação da normalização após tratativas das falhas e providenciar encerramento e comunicação as áreas interessadas;
Comunicação com outras áreas técnicas
Requisitos e qualificações
- Imprescindível: Formação Técnica Completa ou Superior Completo em áreas afins;
- Disponibilidade para trabalhar no horário das 13h às 22h, com escala aos finais de semana;
- Experiência nas áreas de Supervisão, Operação, Manutenção ou Configuração;
- Conhecimento pacote office (nível intermediário);
- Conhecimentos em rede Agregação e IP será um diferencial;
Informações adicionais
Nós, aqui da Confidencial (Apenas para Cadastrados), trabalhamos constantemente para transformar limites locais em possibilidades globais, e acreditamos que talento e oportunidades andam juntos. Conheça as oportunidades internas e desenvolva sua carreira!
Lembre-se: Para participar do processo de Recrutamento Interno é necessário atender aos critérios de elegibilidade descritos na Normativa de Recrutamento Interno; Comunique o seu gestor imediato, no momento que entender oportuno, sobre sua participação neste processo.
Inscrições até 16/02.
Recrutador: Renata Aparecida de Sousa
Gestor da vaga : Richard Bispo dos Santos
Caso tenha dúvidas, consulte o documento na nossa Intranet >Confidencial (Apenas para Cadastrados) Minha Carreira > Normativa de Recrutamento Interno
#Confidencial (Apenas para Cadastrados)MinhaCarreira
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Avaliação comportamental MAPA
- Etapa 4: Entrevista com RH
- Etapa 5: Avaliação comportamental PPA (DISC)
- Etapa 6: Entrevista com Gestor
- Etapa 7: Proposta
- Etapa 8: Contratação
Sobre a Confidencial (Apenas para Cadastrados)
Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Confidencial (Apenas para Cadastrados) tem.
Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.
Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), a cultura é a força que transforma estratégia em atitude. Somos movidos pela Paixão Púrpura — nossa capacidade única de visionar, executar e superar barreiras com coragem empreendedora, antecipando tendências e construindo um futuro que dá orgulho. Essa energia conecta diversidade, inovação e sustentabilidade, transformando propósito em impacto por meio da tecnologia e suas infinitas possibilidades.
Para viver essa essência, buscamos pessoas que tenham nossas 5 Paixões — comportamentos que traduzem quem somos e como fazemos a diferença:
- "O tempo do cliente é agora": resolve logo o que faz a diferença para o cliente.
- "Gente é a nossa melhor tecnologia": tem postura construtiva, colabora e confia nas conexões.
- "Ser curioso pega bem": age com coragem, testa novas ideias e aprende com cada descoberta.
- "Dá para ser mais simples": vai direto ao ponto, resolve com quem importa e simplifica o caminho.
- "Resultado é comigo": assume a responsabilidade por suas ações e resultados, reconhecendo que omissões também geram impacto.
Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.
Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.
#VemPraConfidencial (Apenas para Cadastrados)