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Técnico Telecom Sr - Porto Alegre/RS

CLT (Efetivo)Presencial (Local)Porto Alegre-RSEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Outros

Nível: Senior

Vice-Presidência: VP ENGENHARIA E SERVICOS AO CLIENTE

Diretoria: Dir Serviços ao Cliente Sul

Local de Trabalho: Porto Alegre / RS

Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. E o time de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C das redes de fixo, móvel e TV. Por meio de projetos e planejamento consistentes, colocamos em prática a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes.

Responsabilidades e atribuições

  • Prestar suporte técnico e operacional às equipes de campo, garantindo alinhamento e sinergia com as empresas parceiras/aliadas;
  • Executar atividades de manutenção preventiva e corretiva em ambientes de transmissão em centrais de telecomunicações, assegurando a disponibilidade e confiabilidade da rede de transmissão;
  • Realizar implantação, expansão, integração e comissionamento de equipamentos em ambientes de centrais telefônicas e de telecomunicações;
  • Monitorar, acompanhar e controlar falhas nas redes móvel e fixa, atuando em conjunto com as empresas parceiras para garantir o cumprimento dos indicadores operacionais;
  • Planejar, acompanhar e validar a execução das manutenções preventivas realizadas pelas empresas parceiras nas centrais de telecomunicações;
  • Realizar inspeções e vistorias técnicas em sites e centrais, assegurando conformidade com os padrões de qualidade, segurança e processos da companhia;
  • Elaborar relatórios técnicos e acompanhar indicadores de desempenho relacionados à manutenção e disponibilidade da rede;
  • Atuar no diagnóstico e tratativa de incidentes críticos, apoiando a restauração dos serviços dentro dos prazos estabelecidos.

Requisitos e qualificações

  • Ensino técnico completo;
  • Será um diferencial ensino superior;
  • Conhecimento em redes de transmissão, SDH e ETH;

· Conhecimento e experiência na utilização de OTDR para diagnóstico e certificação de enlaces de fibra óptica. (diferencial);

  • Conhecimento em redes DWDM (diferencial);
  • Domínio pacote Microsoft Office;
  • Boa comunicação;
  • Disponibilidade para trabalhar nos finais de semana e janela de manutenção;
  • Carteira de habilitação categoria B;

Informações adicionais

Nós, aqui da Confidencial (Apenas para Cadastrados), trabalhamos constantemente para transformar limites locais em possibilidades globais, e acreditamos que talento e oportunidades andam juntos. Conheça as oportunidades internas e desenvolva sua carreira!

Lembre-se: Para participar do processo de Recrutamento Interno é necessário atender aos critérios de elegibilidade descritos na Normativa de Recrutamento Interno; Comunique o seu gestor imediato, no momento que entender oportuno, sobre sua participação neste processo.

Inscrições até 29/09

Recrutador: Thamyres de Siqueira Gerard

Gestor da vaga: Dan Luis Weber

Caso tenha dúvidas, consulte o documento na nossa Intranet >Confidencial (Apenas para Cadastrados) Minha Carreira > Normativa de Recrutamento Interno

#Confidencial (Apenas para Cadastrados)MinhaCarreira

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Triagem
  3. Etapa 3: Avaliação comportamental MAPA
  4. Etapa 4: Avaliação técnica
  5. Etapa 5: Entrevista com RH
  6. Etapa 6: Avaliação comportamental PPA (DISC)
  7. Etapa 7: Entrevista com Gestor
  8. Etapa 8: Proposta
  9. Etapa 9: Contratação

Sobre a Confidencial (Apenas para Cadastrados)

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Confidencial (Apenas para Cadastrados) tem.


Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.


Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), a cultura é a força que transforma estratégia em atitude. Somos movidos pela Paixão Púrpura — nossa capacidade única de visionar, executar e superar barreiras com coragem empreendedora, antecipando tendências e construindo um futuro que dá orgulho. Essa energia conecta diversidade, inovação e sustentabilidade, transformando propósito em impacto por meio da tecnologia e suas infinitas possibilidades.

Para viver essa essência, buscamos pessoas que tenham nossas 5 Paixões — comportamentos que traduzem quem somos e como fazemos a diferença:

  1. "O tempo do cliente é agora": resolve logo o que faz a diferença para o cliente.
  2. "Gente é a nossa melhor tecnologia": tem postura construtiva, colabora e confia nas conexões.
  3. "Ser curioso pega bem": age com coragem, testa novas ideias e aprende com cada descoberta.
  4. "Dá para ser mais simples": vai direto ao ponto, resolve com quem importa e simplifica o caminho.
  5. "Resultado é comigo": assume a responsabilidade por suas ações e resultados, reconhecendo que omissões também geram impacto.

Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.

Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.


#VemPraConfidencial (Apenas para Cadastrados)

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