Teleatendente

ATENDENTE COMERCIAL

Local: Bairro da Graça – Belo Horizonte/MG

Sobre a vaga

Buscamos um(a) Atendente Comercial para atuar na linha de frente do nosso time comercial. Esse(a) profissional será responsável pelo primeiro contato com leads, qualificação de oportunidades e acompanhamento do cliente nas etapas iniciais do processo, garantindo uma experiência organizada, consultiva e eficiente.

Principais Atividades

• Realizar atendimento ativo e receptivo de leads gerados pela empresa, via CRM, WhatsApp e ligações telefônicas;
• Qualificar leads, identificando perfil, necessidades e intenção de compra;
• Conduzir o primeiro contato de forma consultiva, clara e objetiva, apresentando informações iniciais sobre produtos, processos e funcionamento da empresa;
• Registrar e atualizar corretamente todas as interações no CRM;
• Acompanhar o cliente ao longo do funil comercial, conforme critérios de qualificação definidos;
• Contornar objeções iniciais com postura ética, profissional e foco em conversão;
• Direcionar o cliente para as próximas etapas do processo (avaliação, negociação e compra);
• Monitorar indicadores de atendimento, volume de leads, contatos realizados e conversões;
• Trabalhar com metas e contribuir ativamente para os resultados da equipe;
• Manter sigilo sobre dados de clientes, informações internas e estratégias comerciais;

Requisitos

• Experiência mínima de 2 anos em atendimento comercial ou vendas;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Facilidade em negociação e contorno de objeções;
• Organização, foco em resultados e gestão de prioridades;
• Experiência com CRM (RD Station será um diferencial);
• Perfil proativo, dinâmico e resiliente;
• Capacidade de trabalhar com metas e sob pressão;
• Bom relacionamento interpessoal e postura profissional;
• Conhecimento intermediário em Excel.

Remuneração e Benefícios:

Salário fixo: R$ 1.870,00 + Comissão por atingimento de metas

• Vale-transporte pago em dinheiro
• Auxílio alimentação: R$ 300,00
• Café da manhã fornecido pela empresa

Horário de Trabalho

• Segunda a sexta-feira: 09h às 18h
• Sábados: 09h às 13h

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$1.870,00 por mês

Benefícios:

• Auxílio-combustível
• Participação nos lucros
• Vale-alimentação
• Vale-transporte

Pergunta(s) de seleção:

• Você tem experiência com CRM?
• Você é de qual bairro?

Local do trabalho: Presencial