* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Você gosta de falar com pessoas, resolver problemas e quer crescer em atendimento? Esta vaga de Teleatendimento pode ser o seu próximo passo.
Você fará parte de uma equipe focada em oferecer uma experiência incrível para clientes, em uma empresa em expansão que valoriza desenvolvimento e feedback constante. Aqui, você não é só mais um número: suas ideias contam.
- Atender clientes via telefone, WhatsApp e/ou chat conforme scripts e políticas.
- Registrar atendimentos em sistema com clareza e agilidade.
- Esclarecer dúvidas, oferecer soluções e encaminhar demandas internas.
- Realizar contatos ativos quando necessário (follow-up, pesquisas, confirmações).
- Manter postura cordial, empática e profissional em todos os atendimentos.
- Seguir metas de qualidade, produtividade e satisfação do cliente.
- Contribuir com sugestões para melhoria contínua de processos e scripts.
Requisitos:
Requisitos obrigatórios:
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Conforto para trabalhar com metas e uso constante de sistemas.
- Disponibilidade para atuar em escala (incluindo sábados, se necessário).
- Ensino médio completo.
Diferenciais:
- Experiência com atendimento (telefone, chat, e-mail, WhatsApp).
- Vivência em centrais de relacionamento de bancos, varejo, saúde ou tecnologia.
- Noções de técnicas de vendas, retenção ou negociação.
- Interesse em trilha de carreira para supervisão, qualidade ou treinamento.