* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
A telefonista é responsável por atender chamadas telefônicas de clientes, registrar pedidos de medicamentos e outros produtos farmacêuticos, fornecer informações sobre produtos e serviços, e coordenar a entrega eficiente dos pedidos. Este profissional deve garantir um atendimento cortês, preciso e rápido, assegurando a satisfação do cliente.
Atendimento ao Cliente
Atender chamadas telefônicas de clientes de maneira rápida e cortês.
Prestar informações sobre produtos, preços, disponibilidade e promoções.
Resolver dúvidas e reclamações dos clientes, encaminhando casos complexos para o supervisor.
Registro de Pedidos
Registrar pedidos de medicamentos e outros produtos farmacêuticos no sistema da farmácia.
Verificar prescrições médicas quando necessário.
Confirmar dados dos pedidos, como endereço de entrega, telefone e forma de pagamento.
Coordenação de Entregas
Coordenar a logística de entrega com os motoboys ou equipe de entrega.
Informar aos clientes o prazo estimado de entrega.
Acompanhar o status dos pedidos e atualizar os clientes em caso de atrasos.
Processamento de Pagamentos
Registrar pagamentos no sistema, seja em dinheiro, cartão de crédito ou outras formas de pagamento aceitas.
Garantir a emissão correta de recibos e notas fiscais.