Telefonista

Objetivo do Cargo:

Atender ligações telefônicas da clínica médica com cordialidade e eficiência, fornecendo informações, realizando agendamentos e direcionando as chamadas aos setores responsáveis, garantindo a boa comunicação entre pacientes, profissionais e colaboradores.

Principais Atividades:

• Atender chamadas telefônicas de forma cordial, rápida e eficaz;
• Realizar agendamentos, confirmações, cancelamentos e remarcações de exames;
• Fornecer informações básicas sobre os serviços da clínica, horários de atendimento, localização e convênios aceitos;
• Transferir ligações para os setores responsáveis, conforme a necessidade do paciente ou solicitante;
• Registrar recados e encaminhá-los aos respectivos profissionais;

Requisitos:

• Ensino médio completo;
• Experiência anterior com atendimento telefônico ou Call Center (desejável na área da saúde);
• Comunicação verbal e escrita;
• Tolerância ao stress;
• Relacionamento interpessoal.
• Agilidade, organização e foco no atendimento humanizado;

Modelo de trabalho: 100% presencial
Horário: Segunda à Sexta das 13h00 às 19h00

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$1.518,00 - R$1.750,00 por mês

Benefícios:

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Convênios e descontos comerciais
• Seguro de vida
• Vale-alimentação
• Vale-transporte

Pergunta(s) de seleção:

• Em que tipo de ambiente de trabalho você se sente mais produtivo(a)?

Experiência:

• Clínica Médica (Preferencial)