* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Buscamos um(a) profissional para atuar na área de Telemarketing, com foco em atendimento ativo e receptivo. A pessoa será responsável por esclarecer dúvidas, realizar contatos de prospecção, apresentar produtos/serviços, registrar informações em sistema e contribuir para a fidelização de clientes.
Responsabilidades e atribuições
- Realizar ligações ativas para prospecção e vendas;
- Atender chamadas receptivas, solucionando dúvidas e demandas dos clientes;
- Apresentar produtos/serviços de forma clara e persuasiva;
- Registrar todas as interações em sistema (CRM ou similares);
- Acompanhar leads e dar retorno dentro do prazo estabelecido;
- Trabalhar com metas de atendimento, conversão e satisfação;
- Contribuir para melhoria contínua do processo de atendimento.
Requisitos e qualificações
- Ensino Médio completo (desejável Superior em andamento em Administração, ou áreas correlatas);
- Experiência prévia em telemarketing, call center, vendas ou atendimento ao cliente;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Conhecimentos básicos de informática e digitação.
SKILLS:
- Comunicação clara, empatia e persuasão;
- Organização e foco em resultados;
- Resiliência diante de objeções;
- Capacidade de trabalhar em equipe;
- Proatividade e dinamismo.
Informações adicionais
- Salário fixo compatível com o mercado;
- Bonificação por desempenho/resultados;
- Benefícios;
- Ambiente de trabalho colaborativo e oportunidade de crescimento.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista online
- Etapa 3: Entrevista presencial
- Etapa 4: Contratação