TELEVENDAS

Missão do Cargo:

Realizar vendas por telefone de forma consultiva, garantindo um atendimento de qualidade, fidelização dos clientes e o cumprimento das metas estabelecidas pela empresa.

Principais Responsabilidades:

• Realizar atendimento ativo e receptivo via telefone, WhatsApp e outros canais digitais;
• Prospectar novos clientes e reativar clientes da carteira;
• Apresentar produtos, condições comerciais e promoções;
• Registrar atendimentos e pedidos no sistema;
• Acompanhar pedidos, entregas e pós-venda;
• Manter cadastro de clientes atualizado;
• Cumprir metas de vendas e indicadores de desempenho;
• Atuar de forma ética, cordial e alinhada aos valores da empresa.

Requisitos:

• Ensino médio completo;
• Experiência prévia em televendas ou vendas internas (desejável);
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Facilidade com negociação e atendimento ao cliente;
• Conhecimento básico em informática e sistemas de vendas.
• Proatividade;
• Organização;
• Foco em resultados;
• Empatia e cordialidade no atendimento;
• Trabalho em equipe.