* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Descrição sumária:
Realizar o acolhimento inicial dos pacientes, organizando o fluxo de atendimento, coletando informações básicas e direcionando corretamente para os setores responsáveis, garantindo agilidade, humanização e segurança no atendimento.
Atividades:
· Realizar o acolhimento inicial dos pacientes no HOC;
· Identificar o motivo da procura por atendimento;
· Coletar e registrar informações básicas no sistema (dados pessoais, convênios, horários, queixas iniciais);
· Classificar e direcionar o paciente conforme fluxo interno e protocolos institucionais;
· Orientar pacientes e acompanhantes sobre procedimentos, tempos de espera e normas da unidade;
· Comunicar à equipe de enfermagem ou médica situações que demandem prioridade ou atenção imediata;
· Organizar filas e fluxo de atendimento, garantindo ordem e eficiência;
· Zelar pela confidencialidade das informações;
· Manter postura ética, cordial e empática no atendimento ao público;
· Apoiar rotinas administrativas relacionadas ao atendimento.
Experiências:
Ensino médio completo;
Experiência com atendimento ao público (desejável em ambiente hospitalar);
Conhecimento básico em informática e sistemas de atendimento;
Requisitos:
Ensino médio completo;
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial