TRILHOS l ANALISTA DE PLANEJAMENTO E CONTROLE DO ATENDIMENTO PLENO

Melhoria de Processos: Análise fluxos operacionais e propor melhorias para aumentar a eficiência e reduzir custos;

Revisão e Elaboração de Procedimentos: Desenvolver e atualizar normas e diretrizes operacionais, garantindo o alinhamento com os padrões da empresa e regulatórios;

Análise de Dados e Indicadores: Coletar, interpretar e utilizar dados operacionais para subsidiar uma tomada de decisão estratégica;

Criação de Painéis e Dashboards: Desenvolver ferramentas visuais para monitoramento e apresentação de indicadores-chave de desempenho (KPIs);

Planejamento de Eventos Operacionais: Estrutura estratégias para execução de eventos e ações especiais, garantindo o funcionamento otimizado da operação;

Planejamento de Escalas de Serviço: Elaborar e gerenciar as escalas de trabalho dos colaboradores da operação, garantindo uma cobertura adequada às demandas do serviço;

Acompanhamento Orçamentário: Monitorar e controlar o orçamento da área, identificando desvios e propondo ajustes;

Gestão de Contratos: Supervisionar contratos de fornecedores, garantindo o cumprimento dos prazos, escopos e indicadores contratuais;

Monitoramento de Indicadores Contratuais: Analisar e reportar o desempenho de contratos com base nos KPIs acordados, atuando em casos de não conformidade.

O que esperamos de você:

✅ Ensino Superior Completo em Administração, Engenharias, Economia, Estatística e Contabilidade;

✅ Conhecimento em gestão de contratos e planejamento de processos;

✅ Conhecimento em análise de dados, orçamento e gestão de terceiros;

✅ Conhecimento intermediário no Pacote Office (Excel, Word, Power Point);

✅ Conhecimento intermediário no Power BI.

Você se destaca, se tiver:

✅ Inglês intermediário;

✅ Pós Graduação em Análise de Dados;

✅ Certificação em Yellow Belt;

✅ Conhecimentos em metodologias ágeis (Scrum, Kanban).

Ao entrar para o nosso time integrado, você fará parte de uma empresa presente em 13 estados do país e que movimenta milhares de pessoas diariamente ao oferecer mobilidade de forma íntegra e que gera impacto positivo na sociedade. Aqui, você encontrará diversos benefícios para apoiar o seu desenvolvimento e dar mais movimento para a sua carreira.

Confira os benefícios que oferecemos:

🩺 Assistência Médica-Hospitalar;

🦷 Assistência Odontológica;

🤝 Seguro de Vida;

🍝 Vale Refeição ou Alimentação;

🚇 Vale Transporte ou Estacionamento no local;

☂️Previdência Privada;

🫄Licença Estendida: maternidade 180 dias e paternidade 20 dias;

👶 Auxílio Creche;

💪 Wellhub (Gympass);

🎂 Day off aniversário (Folga);

📈 PLR (Participação nos lucros ou resultados);

⏰ Política de flexibilidade na jornada de trabalho, e muito mais!

Quer melhorar a vida das pessoas através da mobilidade e contribuir para chegarmos ainda mais longe? Então, traga o seu talento para a Confidencial (Apenas para Cadastrados).

A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é feita de pessoas interessadas em contribuir para o nosso propósito: melhorar a vida das pessoas através da mobilidade.

Somos referência em infraestrutura de mobilidade no Brasil, liderando o setor com foco na criação de valor sustentável e melhorando a vida das pessoas através da mobilidade. Atuamos em serviços de infraestrutura para mobilidade, focados nos segmentos de concessão de rodovias, trilhos e aeroportos.

São mais de 16 mil colaboradores responsáveis pela gestão e manutenção de 4.475km de rodovias, por onde circulam cerca de 2 milhões de veículos, diariamente. Nos trilhos, administramos serviços de transporte de passageiros de metrôs, trens e VLT, transportando diariamente, 3 milhões de passageiros. E no segmento de aeroportos, com 20 terminais sob nossa gestão, atendemos mais de 40 milhões de clientes anualmente.

Para que os clientes possam chegar em segurança nos seus destinos, a Confidencial (Apenas para Cadastrados) investe em práticas que reforçam o compromisso com o meio ambiente, com o social e com a governança, construindo infraestrutura, implementando serviços e oferecendo oportunidades.