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UX Researcher Sênior

* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Outros

Nível: Senior

O nosso time de Produto está precisando de alguém, e queremos você com a gente! 🚀
Sua missão? Ser uma referência em design de produto, contribuindo para construir experiências intuitivas, acessíveis e encantadoras.

O seu dia-a-dia no Confidencial (Apenas para Cadastrados) vai ser assim:

  • Planejar, executar e analisar projetos de pesquisa complexos, utilizando uma ampla gama de metodologias qualitativas e quantitativas para responder às principais questões estratégicas de negócio e produto.
  • Interpretar dados de diversas fontes (pesquisa primária, dados secundários, analytics, etc.), traduzindo-os em insights claros, concisos e acionáveis que influenciem diretamente o roadmap e o design dos produtos.
  • Criar narrativas e apresentações impactantes que comuniquem resultados de forma envolvente a diferentes stakeholders — de times de Produto e Design à alta liderança.
  • Desenvolver frameworks, ferramentas e rituais que consolidem a prática de Research na Confidencial (Apenas para Cadastrados), incluindo a criação de um Research Repository, diretrizes de ética e processos estruturados de recrutamento de participantes.
  • Garantir que todos os processos de pesquisa estejam em conformidade com diretrizes de privacidade e ética.
  • Colaborar com lideranças de Produto e Design para priorizar o roadmap de pesquisa conforme as maiores incertezas estratégicas.
  • Trabalhar junto a times de Data Science e CX, correlacionando diferentes fontes de dados para construir uma visão 360° do usuário e do cliente.

Para isso você vai precisar ter:

  • Experiência sólida em pesquisa de ponta a ponta, aplicando métodos qualitativos (entrevistas, estudos de campo, testes de usabilidade, diários) e quantitativos (surveys, análise de dados comportamentais, testes A/B).
  • Capacidade de sintetizar dados complexos e transformá-los em insights acionáveis, comunicando-os de forma clara e persuasiva para diferentes públicos, incluindo executivos.
  • Proficiência em ferramentas de pesquisa (plataformas de survey, prototipagem, gravação de testes) e em repositórios de insights (como Dovetail, Airtable ou similares).
  • Paixão por ensinar e capacitar outras pessoas — orientando Designers e Product Managers a conduzirem pesquisas táticas com qualidade, fortalecendo a cultura de Research em toda a organização.

E seria muito bom se você tivesse:

  • Experiência anterior em estruturar uma área de Research do zero.
  • Conhecimento em estatística aplicada à UX Research.
  • Experiência com correlação de dados qualitativos e quantitativos.
  • Familiaridade com ferramentas de análise de dados e dashboards (ex: Looker, Mixpanel, Amplitude).
  • Inglês intermediário ou avançado, para leitura e benchmarks internacionais.
Neste desafio você contará com alguns apoios:
  • Caso aconteça algum incidente e para garantir que esteja tudo em conformidade, você contará com o apoio do SulAmérica para Saúde, e Odonto e Seguro de vida MetLife.
  • Para recarregar as energias terá o Cartão Caju, que é o nosso famoso VA/VR! mas ele tem o diferencial de ser um cartão de crédito, bandeira visa, que você pode usar para diferentes fins, como: restaurante, mercado, delivery, cultura e etc.
  • E para manter suas forças e agilidade contará com o apoio da Totalpass.
  • Além do corpo, a mente também precisa de cuidados, para isso, contamos com ajuda da ZenKlub.
  • Por desbravar todos os desafios e alcançar todos os objetivos ao longo do ano, receberá também PPR como recompensa.
  • E para o aprendizado constante, acesso ao Confidencial (Apenas para Cadastrados) Premium um plano incrível no nosso aplicativo. Ah! além disso, se você participar do nosso clube do livro, o Skeelê, você ganha o ebook escolhido para a leitura do mês.
  • E claro, para garantir a segurança de seus filhos (até 71 meses) enquanto você está nessa jornada, temos o Auxílio Creche. Além disso tudo, nossos Skeelers também contam com licença parental estendida para que seu Skeelinho receba muito carinho e atenção nos primeiros dias de vida.
Mas como tudo na vida! precisamos de equilíbrio e descanso:
  • Nossos horários são flexíveis e trabalhamos no modelo 100% remoto. Com dois encontros presenciais em SP por ano! Mas relaxa, o Confidencial (Apenas para Cadastrados) sempre organiza tudo pra gente.
  • Emendamos todos os feriados de São Paulo.
  • Day-off no mês do aniversário.
  • Recesso de fim de ano remunerado e sem desconto em saldo de férias.
Esse papel principal pode ser seu, está esperando o que para se inscrever? #VemPraToca