UX Strategist Designer Sr

Principal Propósito

Garantir que a experiência do usuário seja um diferencial estratégico para o negócio, conectando insights de usuários, objetivos corporativos e decisões de produto em uma visão coerente e escalável.

Responsabilidades Principais:

Definir e Evoluir a Estratégia de UX

· Traduzir objetivos de negócio e necessidades dos usuários em uma visão clara de experiência.

· Garantir alinhamento entre estratégia de produto e experiência do usuário.

Conduzir Descoberta Contínua

· Planejar e executar pesquisas qualitativas e quantitativas para validar hipóteses e definir experimentos.

· Conduzir entrevistas com usuários, testes de usabilidade e análise de dados comportamentais.

Mapear Jornada e Identificar Oportunidades

· Criar e manter mapas de jornada, fluxos e frameworks de decisão.

· Priorizar problemas e oportunidades com base em impacto para usuário e negócio.

Orquestrar Design End-to-End

· Coordenar atividades de UX em todo o ciclo de vida do produto (descoberta, ideação, prototipagem, validação).

· Garantir consistência entre múltiplos produtos e plataformas.

Facilitar Colaboração Multidisciplinar

· Trabalhar com Product Managers, engenheiros e stakeholders para decisões informadas.

· Liderar e conduzir workshops de co-criação e alinhamento estratégico.

Medir e Comunicar Impacto

· Definir métricas de experiência (NPS, CSAT, Task Success).

· Comunicar insights e recomendações para stakeholders de forma clara e acionável.

Formação: Design, Comunicação Social, Marketing, UX Design, Design Digital, ou áreas correlatas.

Experiência:

· Atuação comprovada em UX Designer e/ou Service Design e Design Thinking.

· Condução de pesquisas e testes com usuários.

· Gestão de múltiplos produtos digitais em ambientes ágeis.

· Inglês fluente

Habilidades Técnicas:

· Design Thinking & Human Centered Design

· Métodos de pesquisa (UX Research, testes A/B, Focus Group, testes de usabilidade).

· Análise de métricas e dados comportamentais.

· Ferramentas de prototipagem (Figma, Sketch, XD).

· Criação de jornadas e personas

Competências Comportamentais:

· Pensamento sistêmico e visão estratégica.

· Comunicação clara e influência em stakeholders.

· Capacidade de facilitar decisões em cenários ambíguos.

· Habilidade de trabalhar em times altamente colaborativos e multidisciplinares

Diferenciais:

· Experiência com Continuous Discovery.

· Conhecimento em métricas de produto e frameworks como Opportunity Solution Tree.

· 5+ atuando com criação de produtos digitais

· Experiência com agricultura digital

• Atuação: Híbrido em São Paulo/SP

Benefícios:

• Plano de saúde;
• Plano odontológico;
• Vale alimentação;
• Vale refeição;
• Vale mobilidade;
• Vale cultura;
• Vale saúde;
• Vale educação;
• Seguro de vida;
• Auxílio creche;
• Descontos em parceiros.

Sobre a MTP

A MTP – Métodos e Tecnologia é uma multinacional espanhola com 28 anos de atuação, presente em mais de 21 países, com sedes no Brasil, Espanha e México.

Somos especialistas em Digital Business Assurance, unindo estratégia, tecnologia e inovação para apoiar grandes empresas em sua jornada de transformação digital.

Com mais de 80 clientes ativos nos setores de Finanças, Seguros, Telecom, Indústria, Varejo, Tecnologia e Energia, entregamos soluções que garantem qualidade, segurança e performance em todo o ciclo digital.

Nosso modelo de atuação se apoia em três pilares fundamentais: gestão ativa, excelência técnica e acompanhamento contínuo, fatores que refletem nossos 97% de satisfação e 2,5% de turnover, índice 75% menor que a média do mercado de TI.

O que fazemos

Atuamos em toda a jornada digital, da concepção à operação, por meio de cinco áreas de especialização:

• Quality Assurance (QA): testes funcionais, de serviço, performance e segurança.
• Automation (AUT): QAOps, Continuous Testing, RPA e Data & TDM.
• Development Experience (DevX): DevOps, DevSecOps, Agile Development e suporte contínuo.
• Business Experience (BizX): UX/UI, marketing digital e customer experience.
• Data Intelligence (iData): DataOps, Big Data e Analytics.

Como entregamos

Nosso core business está nos modelos de entrega MTP, desenhados para se adaptar à maturidade tecnológica e aos objetivos de cada cliente.

• Serviço Profissional Dedicado: profissionais especializados que atuam exclusivamente em um projeto ou cliente, com gestão integral pela MTP.
• Squad Fechada: equipes completas e multidisciplinares, com gestão ágil e foco em inovação.
• Modelo de Fábrica: estrutura de escala para múltiplos projetos, garantindo qualidade e previsibilidade.
• Projetos de Escopo Fechado: entregas com orçamento, prazo e requisitos definidos.
• Consultoria: apoio estratégico e técnico para modernização tecnológica e transformação digital.

Esses modelos permitem à MTP oferecer soluções flexíveis, personalizadas e sustentáveis, mantendo previsibilidade, produtividade e resultados consistentes.

Nossa cultura

Na MTP, acreditamos em pensar hoje nas soluções do futuro.

Temos um ambiente colaborativo, com acompanhamento próximo, desenvolvimento contínuo e reconhecimento constante.

Nosso compromisso é com a evolução das pessoas e das entregas, promovendo equilíbrio entre performance e bem-estar.

A baixa rotatividade, o relacionamento de confiança com os clientes e a estabilidade das equipes refletem uma cultura sólida, transparente e orientada a resultados.

Nossas certificações e reconhecimentos

Temos orgulho de ser uma empresa com altos padrões de qualidade, segurança e gestão, reconhecida globalmente:

• 🥇 Great Place to Work (GPTW): há 6 anos consecutivos entre as Melhores Empresas para Trabalhar.
• 🧩 TMMi Level 5: 1ª empresa no mundo a atingir o nível máximo de maturidade.
• 💻 ISO 9001:2015: 1ª certificada voltada para fábricas de testes, softwares e bodyshops.
• 🔒 ISO/IEC 27001:2022: Sistema de Gestão de Segurança da Informação.
• 🌱 ISO 14001:2015: Sistema de Gestão Ambiental.
• 🌍 ISO 14064-3:2019: Verificação de Gases de Efeito Estufa.
• 💾 ISO/IEC 15504, 12207:2017, 20000-3:2019 e 17020:2012: qualidade, ciclo de vida e conformidade de software.
• 🤝 CMMI-DEV/3 e parceiro prata do ISTQB (International Software Testing Qualifications Board).

Trabalhar na MTP

Fazer parte da MTP é estar em um ambiente que valoriza pessoas, conhecimento e resultados sustentáveis.

Aqui, cada profissional tem espaço para aprender, crescer e participar de projetos de impacto, em um time que une solidez, inovação e propósito.

Seja parte do futuro!

#WeAreMTP