Todas as nossas oportunidades estão abertas para pessoas com deficiência, mas disponibilizamos esta vaga para aproximar talentos e oportunidades!
Você é uma pessoa dinâmica, proativa, ágil e com aquele brilho no olhar para encantar e apoiar pessoas?
Gosta de se relacionar, tem facilidade com atendimento e acredita que cada interação pode ser uma oportunidade de criar uma experiência memorável? Então essa vaga é para você!
Estamos em busca de um novo talento para atuar como Assistente de Atendimento em Foz do Iguaçu/PR, sendo o primeiro ponto de contato dos nossos associados que vão até a agência. Aqui, você será peça-chave para garantir um atendimento acolhedor, eficiente e encantador.
Responsabilidades e atribuições
- Recepcionar e direcionar os associados com simpatia e agilidade;
- Apoiar os associados no uso dos canais digitais e autoatendimento;
- Identificar oportunidades de encantamento e melhoria na jornada do associado;
- Colaborar com os times internos para garantir fluidez no atendimento;
- Ser um agente de cultura, promovendo os valores da cooperativa em cada interação.
Requisitos e qualificações
Se você é uma pessoa de bem com a vida, que busca novos desafios, está sempre se atualizando e buscando novos conhecimentos....Essa oportunidade é sua!
- Perfil proativo, dinâmico e com senso de urgência;
- Boa comunicação, empatia e habilidade para lidar com o público;
- Facilidade com tecnologia, canais digitais e atendimento presencial;
- Gosto por se relacionar e construir conexões com os associados;
- Certificação CPA (10 ou 20) será um diferencial;
*Obs: Não esqueça de anexar seu Laudo PcD no momento do cadastro!
Informações adicionais
Nossos benefícios:
Vale Alimentação/refeição: Para aproveitar da sua forma, com amigos e família;
Auxílio Filho Especial: Valor mensal, para oferecer melhor qualidade de vida aos filhos com necessidades especiais;
Auxílio Creche/Babá: Valor mensal, para proporcionar qualidade na vida de ensino e/ ou no cuidado dos filhos;
Adicional Tempo de Serviço (ATS): A cada ano completo de trabalho, o colaborador recebe um valor adicional em sua remuneração mensal
Auxílio Funeral (Incluso no Seguro de Vida): Neste momento de perda, o colaborador e/ ou seus dependentes dispõem de um valor para custear as despesas que envolvem o funeral, como forma de apoio e cuidado da cooperativa;
Complementação da Remuneração: Estaremos juntos em momentos difíceis, complementando sua remuneração em casos de afastamento junto ao INSS;
Seguro de Vida: O Confidencial (Apenas para Cadastrados) se preocupa com nossos colaboradores e sua família, oferecendo conforto financeiro no momento de perda;
Saúde: Somos comprometidos com a saúde e o bem-estar de nossos colaboradores e seus familiares. Ofertando benefícios diferenciados;
· Plano de saúde;
· Vacina contra gripe;
· Plano Odontológico;
· GYMPASS;
· Telemedicina;
· Nutricionista;
· Descontos em Farmácias;
Confidencial (Apenas para Cadastrados) Previdência: Uma das formas de demonstrar preocupação com o futuro dos colaboradores;
Auxílio Pós-graduação: Acreditamos e investimos no desenvolvimento acadêmico dos nossos colaboradores;
Auxílio Cursos Externos: Investimento em conhecimento nunca é demais! Aqui apoiamos a busca de novos aperfeiçoamentos profissionais;
Auxílio Cursos de Idiomas: Investimos no aprendizado de novos idiomas dos colaboradores;
CPA 10 / 20/ CEA: Apoiamos o desenvolvimento profissional dos nossos colaboradores que atuam diretamente com negócios e/ou investimentos, conforme exigido pela AMBIMA;
Benefícios em Produtos e Serviços: A valorização dos nossos colaboradores também acontece através da redução e/ou isenção de taxas ao utilizar nossos produtos e serviços;
Folga de aniversário: Dia livre para curtir o seu aniversário!
Presentes anuais: Oferecemos diversos presentes para os colaboradores em algumas datas especiais: aniversário, Páscoa e cesta de Natal;
Fundo de assistência a situações emergenciais: Presente em todos os momentos da vida do colaborador, possuímos um fundo emergencial, que pode ser utilizado em momentos de dificuldade;
Uniforme: Para o conforto e bem-estar dos nossos colaboradores;
Kit Nana Neném: Estamos presentes em um dos melhores momentos da vida do colaborador, presenteando a família com um kit (bolsa e body) e contribuindo para o início da vida financeira do novo membro da família com uma poupança;
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Queremos te Conhecer melhor!
- Etapa 3: Teste de Perfil PDA
- Etapa 4: Bate papo com agente! :)
- Etapa 5: Banco de Talentos.
- Etapa 6: Contratação
Somos o Confidencial (Apenas para Cadastrados), a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil
Há mais de 120 anos, nos reinventamos a cada dia e nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras.
Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera ao lado dos mais de 45 mil talentos que também acreditam nessa transformação. Evoluímos constantemente e mantemos a essência do cooperativismo para superar as barreiras, conquistar novos horizontes e desenvolver a sociedade com maior inclusão, diversidade e equidade.
Não é à toa que somos a Melhor Empresa para se Trabalhar no Brasil 2024, segundo a GPTW!
Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você.
#VemSerConfidencial (Apenas para Cadastrados)!