* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Pessoa Analista de Dados / Sobre a Oportunidade
Buscamos um(a) Analista de Dados motivado(a) e com experiência em tratamento, modelagem e análise de dados. Você atuará em iniciativas estratégicas voltadas à geração de insights, relatórios gerenciais e análises que apoiam decisões operacionais e executivas, integrando-se a uma equipe multidisciplinar de tecnologia, experiência digital e inovação.
Responsabilidades Principais
Tratar, modelar e minerar dados provenientes de plataformas de atendimento.
Desenvolver e manter relatórios e dashboards avançados.
Gerar insights estratégicos com base em análises quantitativas e qualitativas.
Integrar dados de múltiplas áreas internas, garantindo qualidade e consistência.
Documentar processos, regras e fluxos de dados.
Investigar inconsistências e realizar ajustes técnicos.
Propor melhorias contínuas nos processos e indicadores existentes.
Atribuições
Criar painéis e relatórios utilizando Power BI.
Executar tarefas de extração, transformação e carga (ETL).
Trabalhar em conjunto com equipes de tecnologia para integrar novas fontes de informação.
Realizar manutenção e aprimoramento dos modelos e rotinas de dados.
Colaborar com times internos para validação e evolução de análises e relatórios.
Requisitos e Qualificações
Obrigatórios
Experiência com plataformas de atendimento (ex.: Genesys).
Vivência com Power BI e análise de dados.
Conhecimentos em processos de tratamento e modelagem de dados.
Boa comunicação, organização e trabalho colaborativo.
Desejáveis
Conhecimento em metodologias ágeis (Scrum, Kanban).
Experiência em ambientes corporativos.
Atuação prévia com dados de operações de atendimento e experiência do cliente.
Diferenciais
Conhecimento aprofundado em análise de grandes volumes de dados e inteligência operacional.