* Salário: R$ 6.000 a R$ 11.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Pleno
Responsável por garantir a governança e a acuracidade dos processos de suporte à força de vendas, atuando na gestão de dados mestres de clientes, apuração de remuneração variável e controle de despesas comerciais (DVV). Sua missão é assegurar que as políticas de cadastro, comissões, abatimentos e distratos sejam executadas em conformidade, além de gerir operacionalmente a frota de veículos, buscando constantemente a automação de processos e a excelência no atendimento ao time comercial.
Responsabilidades e atribuições
- Executar o cadastro completo de clientes no SAP, coletando informações, validando documentos e realizando o pré-cadastro para evitar duplicidades e garantir a integridade da base.
- Realizar a manutenção e o saneamento periódico dos dados mestres de clientes, corrigindo inconsistências cadastrais e fiscais para assegurar a fluidez do faturamento.
- Calcular e processar a remuneração variável, consolidando as bases de vendas e aplicando as regras comerciais para garantir o pagamento correto e tempestivo.
- Analisar e validar discrepâncias em pagamentos de comissões, atuando na causa raiz de erros de cálculo ou parametrização para garantir a satisfação da força de vendas.
- Analisar ocorrências de abatimentos, verificando a legitimidade da solicitação conforme política comercial para aprovação ou recusa fundamentada.
- Operacionalizar e formalizar os processos de distratos, cuidando da baixa sistêmica, recolhimento de materiais/ativos e encerramento de pendências financeiras.
- Coordenar operacionalmente a gestão de frotas, monitorando multas, cartões de combustível e agendamento de manutenções para garantir a produtividade dos vendedores.
- Elaborar e atualizar os Procedimentos Operacionais Padrão (POPs) de todas as frentes sob sua responsabilidade, garantindo a retenção do conhecimento interno.
- Atuará no atendimento de chamados relacionados aos processos da área, assegurando o cumprimento das políticas e SLA.
Requisitos e qualificações
Requisitos Obrigatórios
- Superior Completo em Administração, Engenharias ou áreas correlatas.
- Experiência prévio em cálculo de comissões variáveis, saneamento de bases de clientes e acompanhamento de KPIs e resultado.
- Participação em projetos de melhoria de processos.
- Conhecimento em SAP e ferramentas de atendimento (ServiceNow).
- Familiaridade com LGPD.
- Pacote office intermediário: Excel
Requisitos Desejáveis
- Experiência em implementação de metodologias focadas em melhoria contínua.
- Pacote office intermediário: Power BI
Informações adicionais
Estamos com 2 vagas abertas para essa posição, e buscamos Feras para fazer parte do nosso time!
Nos preocupamos com o bem-estar das nossas Feras e oferecemos benefícios Como:
- Jornada de Trabalho: Híbrida (3 dias na semana presencial em Joinville).
- Horário Flexível;
- Vale Refeição;
- Brinde de final de ano;
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Seguro de Vida;
- Previdência privada;
- Wellhub (Antigo Gympass);
- Day Off de Aniversário;
- Empresa cidadã: licença maternidade e paternidade estendida.
- Desconto em nossos produtos;
- Bônus anual (participação de lucros);
- Descontos de até 50% em medicações;
- Programas de saúde.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com RH
- Etapa 3: Entrevista com Gestor e BP
- Etapa 4: Entrevista com Gerente
- Etapa 5: Contratação
Quem Somos
Com mais de 80 anos de mercado, somos uma multinacional brasileira líder em soluções para construção civil, com forte presença internacional e com quase 5 mil profissionais, atuando em 5 países. O que nos impulsiona é o propósito de cuidar da água para transformar a qualidade de vida das pessoas nas comunidades onde atuamos.
Nosso time é formado por pessoas que abraçam esse mesmo propósito e juntos estamos entre as melhores multinacionais para se trabalhar na América Latina – pelo ranking Great Place to Work 2024-2025. Valorizamos um time diverso em um ambiente multicultural, respeitoso e inclusivo que potencializa o seu talento. Acreditamos que a nossa maior conexão é com as pessoas e aqui, você é livre para ser quem você é.
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