* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Junior

Buscamos um profissional para assegurar a continuidade das operações da Província de São Paulo. Seu papel principal será garantir que o usuário final tenha um suporte ágil e eficiente, minimizando o tempo de inatividade. Você também atuará como o apoio local da equipe de Infraestrutura, auxiliando na manutenção, monitoramento e segurança dos nossos sistemas corporativos.

Responsabilidades e atribuições

No dia a dia você vai:

Atuar na linha de frente (Nível 1 e 2) para a resolução de incidentes de usuários (Hardware, Windows 10/11, Pacote Office, Impressoras e Periféricos);
Prestar suporte multimídia em reuniões e eventos presenciais ou híbridos (montagem, teste e configuração de projetores, TVs, câmeras, microfones e
plataformas de videoconferência);
Realizar o Onboarding técnico de novos colaboradores (preparação de máquinas, criação de contas e concessão de acessos);
Manter a organização e o inventário de ativos de TI e licenças de software;
Documentar chamados e criar guias rápidos de solução para os usuários finais;
Prestar suporte na administração de usuários, grupos e políticas básicas no Active Directory (AD) e Azure AD/Entra ID;
Auxiliar na operação diária de servidores Windows (verificação de DNS, DHCP e permissões em File Server);
Monitorar o status da rede local (verificação de conectividade, Switches, Wi-Fi Corporativo) e realizar troubleshooting inicial antes de acionar fornecedores ou
especialistas;
Executar a rotina operacional de Backups, garantindo que os jobs diários foram concluídos com sucesso e auxiliando em testes de Restore;
Acompanhar a console de Antivírus e o status de atualizações de segurança das estações (Patch Management);
Apoiar a liderança técnica no levantamento de melhorias estruturais e atuar como contato local para acompanhamento de fornecedores de TI.

Requisitos e qualificações

E o que você precisa ter?

🖥️ Experiência com suporte técnico (Help Desk / Service Desk);
🎥 Conhecimento em Teams, Meet, Zoom e equipamentos de áudio e vídeo;
🌐 Noções de redes, TCP/IP e conectividade;
🖧 Vivência com Windows Server, AD, DHCP e DNS;
☁️ Suporte a Microsoft 365 ou Google Workspace;
📖 Inglês técnico básico;
💬 Boa comunicação, empatia e organização;
🔒 Ética e responsabilidade com informações e segurança.
⭐ Diferenciais:
🐧 Noções de Linux;
🖥️ Conhecimento em Hyper-V ou VMware;

Será considerado um diferencial:

🐧 Noções de Linux;
🖥️ Conhecimento em Hyper-V ou VMware;
🎓 Certificações de TI;
⚙️ Interesse em automação e PowerShell.

Mais que um diploma, um projeto de vida!

Somos o Claretiano – Rede de Educação, uma instituição que valoriza o ser humano, a sociedade e sua cultura, e que transmite valores cristãos através da educação, valores estes amparados pela investigação da verdade, com ensino focado na pessoa, na ética e na cidadania.

NOSSA MISSÃO

“Capacitar a pessoa humana para o exercício profissional e para o compromisso com a vida, mediante a sua formação integral; missão essa que se caracteriza pela investigação da verdade, pelo ensino e pela difusão da cultura, inspirada nos valores éticos e cristãos e no carisma Claretiano que dão pleno significado à vida humana”.

O Claretiano - Rede de Educação é mantido pela Congregação dos Missionários Claretianos.

Promovemos processos seletivos e igualdade de oportunidades para todos!

Vaga - Técnico de Suporte e Infraestrutura - Província Claretiana do Brasil | São Paulo

Responsabilidades e atribuições

Requisitos e qualificações

Informações adicionais

Etapas do processo

Mais que um diploma, um projeto de vida!