Descrição da vaga
Confidencial (Apenas para Cadastrados)
Somos uma empresa presente no futuro. Em nossa história, sempre trouxemos para o agora ideias que pareciam existir somente anos à frente. Enxergamos o amanhã pelas lentes do nosso espírito empreendedor e pela nossa paixão pelos clientes.
Construir o futuro da mobilidade é o nosso propósito. É ele que estimula nossa habilidade de protagonizar com talento e inovação para oferecer a melhor experiência de mobilidade aos que contam com a Confidencial (Apenas para Cadastrados) no seu caminho.
Para cumprir o nosso propósito, precisamos de gente que inspira e transforma, com atitude de ousadia e protagonismo. Juntos, criaremos soluções inteligentes de ir e vir para nossos clientes fazendo da mobilidade do futuro, o nosso presente.
Ah! E sabe o que mais? Diversidade e inclusão é realmente importante pra gente. É mais do que um programa, é um caminho construído coletivamente. Valorizamos o talento e a individualidade de cada um e enaltecemos as diferenças e as diversas vozes. Incentivamos para todas as nossas vagas a candidatura de mulheres, de homens, de pessoas de diferentes idades, com ou sem deficiência, de todas as raças, orientações sexuais, identidades de gênero, culturas, nacionalidades, naturalidades, classes sociais, religiões, espiritualidades, estilos de vida, experiências, conhecimentos, atitudes e habilidades. Queremos você como você é!
Vem viver a experiência de ser Confidencial (Apenas para Cadastrados) com a gente!
Responsabilidades e atribuições
O QUE VOCÊ IRÁ FAZER COMO ATENDENTE CENTRAL USUARIO
- Atender usuários internos da companhia, oferecendo suporte nas demandas relacionadas à frota corporativa.
- Realizar abertura, acompanhamento e retorno de solicitações, garantindo agilidade e precisão nas informações.
- Apoiar na gestão de reservas de veículos corporativos, orientando colaboradores sobre procedimentos, políticas internas e disponibilidade.
- Efetuar renegociações, ajustes e esclarecimentos sobre modelos, prazos e condições de uso dos veículos, conforme necessidade do usuário.
- Contribuir para a eficiência operacional, atuando de forma consultiva e garantindo uma experiência de atendimento clara, acolhedora e alinhada às diretrizes da companhia.
- Vender ou direcionar serviços adicionais internos, quando aplicável, fortalecendo a jornada do usuário e otimizando recursos da frota.
Requisitos e qualificações
O QUE PRECISAMOS
- Ensino Médio completo;
- Experiencia em vedas, acima de 1 anos em carteira;
- Experiencia com call center;
Informações adicionais
BENEFÍCIOS
- Participação nos Lucros
- Vale Alimentação
- Vale Refeição
- Convênio Médico
- Convênio Odontológico
- Gympass
- Previdência Privada
- Auxílio Creche
- Vale Transporte
- Acesso ilimitado a diversos cursos da nossa Universidade Confidencial (Apenas para Cadastrados)
- Programa acolher (atendimento voltado a saúde física e emocional)
- Programas internos de treinamento e desenvolvimento
- Desconto em compra e aluguel de veículos
- Licença maternidade e paternidade estendida
💚 A L&CO
Somos uma das maiores e mais completas plataformas de mobilidade do mundo, reunindo diversas soluções inovadoras e eficientes. Isso é resultado do trabalho extraordinário de mais de 20 mil colaboradores espalhados em mais de 900 agências na América Latina.
Acreditamos que o movimento gera transformação, e por isso incentivamos o desenvolvimento contínuo dos nossos colaboradores. Contribuímos para um mundo mais sustentável, diverso e inclusivo.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Apresentação em Vídeo
- Etapa 3: Teste online
- Etapa 4: ENTREVISTA SELEÇÃO
- Etapa 5: Entrevista liderança
- Etapa 6: Validação
- Etapa 7: Contratação
💚 A L&CO
Somos uma das maiores e mais completas plataformas de mobilidade do mundo, reunindo diversas soluções inovadoras e eficientes. Isso é resultado do trabalho extraordinário de mais de 20 mil colaboradores espalhados em mais de 900 agências na América Latina.
Acreditamos que o movimento gera transformação, e por isso incentivamos o desenvolvimento contínuo dos nossos colaboradores. Contribuímos para um mundo mais sustentável, diverso e inclusivo.
🚀 O JEITO L&CO
- Desenvolvemos e reconhecemos nosso time incentivando o alto desempenho
- Cuidamos genuinamente uns dos outros e curtimos a jornada
- Construímos juntos com confiança e conversas abertas, abraçando a decisão final
- Encantamos com simpatia de um jeito simples e surpreendente
- Inovamos a partir das necessidades dos clientes experimentando para evoluir
- Priorizamos o cliente e cultivamos relações de longo prazo
- Geramos valor incrível com visão de longo prazo
- Fazemos mais com menos, aumentando nossa produtividade
- Contribuímos para um mundo mais sustentável, diverso e inclusivo
- Atuamos com ousadia, garra e humildade
- Decidimos com agilidade e agimos com autonomia responsável
- Buscamos a excelência com simplicidade
VEM SER #SANGUEVERDE
Acreditamos no valor único de cada pessoa. Celebramos as diferenças e abrimos portas para que todos possam crescer e realizar seus sonhos. Junte-se a nós e faça parte de um time que transforma oportunidades em conquistas!
