* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Descrição da Vaga
Estamos em busca de um(a) Consultor(a) de Vendas /MARKETING para integrar nossa equipe no setor automotivo. O(a) profissional será responsável por garantir a satisfação e fidelização dos clientes, acompanhando todo o processo após a venda, desde o agendamento de serviços até o acompanhamento de revisões, manutenções e resolução de demandas relacionadas à experiência do cliente.
Responsabilidades
- Realizar o atendimento ao cliente pós-venda, garantindo a excelência no suporte e na comunicação.
- Gerenciar reclamações, garantias e devoluções, buscando soluções rápidas e eficazes.
- Coordenar a comunicação entre cliente, oficina e equipe de vendas.
- Realizar follow-up de satisfação e aplicar pesquisas de NPS (Net Promoter Score).
- Identificar oportunidades de novos serviços ou produtos;
Requisitos
- Ensino médio completo (desejável superior em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas).
- Experiência anterior com pós-vendas automotivo, atendimento ao cliente ou oficinas.
- Conhecimento básico em mecânica automotiva será considerado diferencial.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Habilidade em negociação e resolução de conflitos.
Diferenciais
- Experiência em concessionárias ou centros automotivos.
Benefícios
- Vale refeição / Ajuda de custo/ Comissão / Bonificação por metas
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Benefícios:
- Vale-alimentação
Pagamento: R$1.518,00 - R$4.347,73 por mês
Benefícios:
- Vale-alimentação
Local do trabalho: Presencial