Vendedor de Serviços

Principais Responsabilidades:

• Atendimento ao paciente com indicação cirúrgica, presencialmente e por canais remotos (telefone, e-mail e WhatsApp);
• Orientação completa ao paciente quanto ao procedimento agendado, incluindo pastas orientativas, preparo e valores;
• Realização e gestão do agendamento de cirurgias (internas e externas);
• Resgate de pacientes cirúrgicos e remanejamento de agendas, quando necessário;
• Solicitação e controle de lentes intraoculares e OPME, conforme indicação médica;
• Solicitação de relatórios médicos e demais documentos necessários ao processo cirúrgico;
• Agendamento e alinhamento com médicos externos quando envolvem cirurgias na instituição;
• Atuação em ações de captação e retenção de pacientes cirúrgicos;
• Relacionamento direto com corpo clínico para definição de datas e programação cirúrgica;
• Verificação da disponibilidade de equipe (ex.: instrumentadora, anestesista), especialmente em agendas especiais, fixas ou urgências;
• Contato com a enfermagem do Centro Cirúrgico para solicitação e confirmação de sala;
• Garantir comunicação efetiva entre setores envolvidos e o paciente, reduzindo falhas no fluxo cirúrgico.

Benefícios:

Vale transporte, Seguro de Vida, PPR, Alimentação (R$ 240,00), Convênio Médico e Odontológico, Total Pass e Day Off aniversário.

Requisitos Técnicos:

• Ensino médio completo ou área da Saúde.
• Vivência na área de consultoria em saúde e agendamento cirúrgico.
• Conhecimento básico do pacote Office, com ênfase no Excel.
• Conhecimento de fluxos administrativos em ambiente hospitalar ou clínicas de alta complexidade