* Salário: R$ 1.500 a R$ 3.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Vendas e Comercial
Nível: Junior
VAGA – VENDAS / LÍDER DA CENTRAL DE RELACIONAMENTO
Confidencial (Apenas para Cadastrados) – Blumenau (SC)
Quem somos
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é uma clínica odontológica de alto padrão, focada em tratamentos de alta complexidade e experiência humanizada do paciente. Buscamos excelência técnica, processos estruturados e resultados consistentes.
Sobre a posição
Você será responsável por liderar a Central de Relacionamento com o Cliente (CRC), conduzindo o time de atendimento e vendas, garantindo conversão de leads, qualidade no atendimento e desempenho acima da média.
Essa não é uma vaga de “atendimento comum”. É uma posição estratégica de receita, liderança e performance.
Principais responsabilidades
Gestão e liderança
- Liderar, treinar e desenvolver a equipe de CRC
- Monitorar indicadores de desempenho (KPIs):
- Taxa de contato
- Taxa de agendamento
- Taxa de comparecimento (show-up)
- Taxa de conversão em primeira consulta
- Tempo de resposta ao lead
- Realizar reuniões semanais de performance
- Implementar rotinas e scripts de atendimento
Vendas e relacionamento
- Realizar e supervisionar atendimento por WhatsApp, telefone e redes sociais
- Qualificar leads e conduzir conversas para agendamento
- Fazer follow-ups estruturados
- Lidar com objeções e negociações
- Garantir experiência premium do paciente
Processos e organização
- Padronizar fluxos de atendimento
- Manter CRM atualizado
- Criar e melhorar scripts de vendas
- Trabalhar em conjunto com equipe clínica e marketing
Perfil que buscamos (não negociável)
- Experiência comprovada em vendas e atendimento ao cliente
- Comunicação clara, empática e persuasiva
- Capacidade de liderança e trabalho em equipe
- Organização e disciplina com processos
- Conforto em trabalhar com metas
- Habilidade para aprender rápido
- Perfil analítico (gosta de números e indicadores)
Diferenciais
- Experiência prévia em clínica odontológica ou saúde
- Conhecimento em CRM (Ex: RD Station, Pipedrive, HubSpot, ManyChat ou similares)
- Treinamento em vendas consultivas (SPIN, Rapport, gatilhos mentais, etc.)
Remuneração e benefícios
- Salário fixo compatível com mercado
- Comissão por performance
- Bonificações por metas
- Ambiente de alto padrão
- Oportunidade real de crescimento
Como se candidatar
Enviar currículo para:
WhatsApp: (47) 98849-5432
Assunto: Vaga Vendas – Blumenau
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: a partir de R$2.300,00 por mês
Benefícios:
- Assistência odontológica
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial