Vendedor Interno

Oportunidade: A MERCANTE & ROFE DISTRIBUIDORA LTDA busca um Vendedor Interno para atuar em nossa sede. O cargo oferece a chance de fazer parte de uma equipe dinâmica e contribuir para o crescimento da empresa.

Responsável por desenvolver e gerir a carteira de clientes, realizando vendas internas por meio de múltiplos canais (telefone, WhatsApp, e-mail e plataformas digitais), identificando oportunidades de negócio, apresentando soluções adequadas e garantindo a satisfação e fidelização dos clientes. Atua com foco em resultados, excelência no atendimento e crescimento sustentável das vendas.

Principais atribuições:

Realizar atendimento ativo e receptivo aos clientes da base e prospects, por meio de diferentes canais de comunicação

Identificar oportunidades de vendas, realizando prospecção, reativação e ampliação da carteira de clientes

Elaborar propostas comerciais, negociar condições e fechar pedidos conforme políticas da empresa

Acompanhar pedidos, prazos de entrega e pós-venda, garantindo a satisfação do cliente

Cumprir metas e indicadores de desempenho (volume, margem, mix de produtos, positivação de clientes, entre outros)

Registrar e atualizar informações de clientes, contatos e negociações nos sistemas CRM/ERP

Desenvolver relacionamento com clientes, buscando fidelização e aumento de recorrência de compras

Atuar de forma consultiva, entendendo as necessidades dos clientes e oferecendo soluções adequadas

Trabalhar com técnicas de vendas e argumentação adaptadas ao perfil de cada cliente

Participar de treinamentos e capacitações sobre produtos, mercado e estratégias comerciais

Colaborar com áreas internas (logística, financeiro, comercial) para garantir fluidez no atendimento ao cliente

Zelar pela imagem da empresa, assegurando qualidade e profissionalismo em todos os pontos de contato

Requisitos:

• Experiência prévia com vendas internas, televendas ou atendimento comercial;
• Conhecimento básico em técnicas de vendas e negociação;
• Capacidade de trabalhar em um ambiente de equipe;
• Atitude proativa e foco em resultados;
• Experiência no segmento de materiais de construção ou atacado/distribuição será um diferencial.

Benefícios:

• Oferecemos um ambiente de trabalho colaborativo;
• Você terá acesso a treinamentos contínuos;
• Ambiente de trabalho seguro e agradável;

A oportunidade é presencial e localizada na sede da empresa. Junte-se a nós e contribua para o nosso sucesso!