* Salário: R$ 15.000 a R$ 30.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Vendas e Comercial
Nível: Gerente
A Confidencial (Apenas para Cadastrados), presente no mercado desde 1998, é uma concessionária que se destaca pela inovação e crescimento contínuo. Com uma trajetória de sucesso e expansão pelas cidades de Jundiaí, Sorocaba, Campinas e Valinhos, a Valec é referência no atendimento de clientes PCD, taxistas, frotistas e profissionais. Oferece uma gama completa de veículos Renault, incluindo os elétricos, e serviços de manutenção com pacotes acessíveis e peças originais.
Reconhecida com o prêmio ESG em 2022 pela Renault, a Confidencial (Apenas para Cadastrados) é comprometida com práticas sustentáveis e de qualidade, sempre buscando a melhor experiência para seus clientes. Se você quer fazer parte de uma equipe inovadora e apaixonada pelo setor automotivo, a Confidencial (Apenas para Cadastrados) é o lugar ideal para você!
Responsabilidades e atribuições
DESCRIÇÃO Realizar o atendimento comercial de leads gerados por canais digitais e telefônicos, apresentando os veículos e condições de compra, com foco em conversão de vendas, excelência no relacionamento com o cliente e suporte aos objetivos comerciais da concessionária.
Principais atividades
- Atender clientes por telefone e canais digitais (site, WhatsApp, redes sociais), esclarecendo dúvidas sobre veículos, condições de pagamento e financiamento
- Qualificar e nutrir leads com informações relevantes, buscando o agendamento presencial na loja;
- Trabalhar com metas de vendas e conversão de atendimentos em negociações;
- Apoiar ações promocionais e campanhas de vendas da loja;
- Atualizar diariamente o CRM com informações sobre clientes, status de atendimento e histórico de contatos;
- Manter-se atualizado sobre o portfólio de veículos, lançamentos, campanhas e diferenciais da marca.
Requisitos e qualificações
- Experiência anterior com vendas (preferencialmente no setor automotivo ou atendimento digital);
- Conhecimento em processos de negociação e financiamento;
- Familiaridade com sistemas de CRM e ferramentas digitais de atendimento;
- Capacidade de interpretar as necessidades do cliente e apresentar soluções adequadas ao perfil de compra.
- Comunicação clara, objetiva e persuasiva;
- Escuta ativa e empatia no atendimento ao cliente;
- Organização e responsabilidade no cumprimento de prazos e metas;
- Espírito de equipe e colaboração com os demais times da loja;
- Resiliência e motivação para atuar em ambiente com metas comerciais.
Requisitos adicionais
- Ensino Médio completo (Superior será considerado um diferencial);
- Disponibilidade para atuar nos sábados;
- Desejável vivência anterior em concessionária ou vendas consultivas;
Informações adicionais
Convênio medico - custeado pelo colaborador- Valores diferenciados.
Convenio Odontológico - custeado pelo colaborador.
Seguro de Vida em grupo.
Vale Refeição - 27,00 ao dia.
Vale Transporte - 5% de desconto.
Day Off de aniversário.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista
- Etapa 3: Teste comportamental
- Etapa 4: Contratação
Junte-se à nossa equipe!
A Renault inova e produz carros no Brasil desde 1998, ano de inauguração do Complexo Ayrton Senna em São José dos Pinhais no Paraná. Ao longo de duas décadas, a marca já produziu cerca de 3 milhões de veículos e quase 4 milhões de motores destinados ao mercado nacional e também a vários estados americanos.
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) nasce no mesmo ano de inauguração da fábrica Renault no Brasil, em 1998, com a concessionária em Jundiaí (SP).
Depois disso, com objetivos ambiciosos, a Confidencial (Apenas para Cadastrados) seguiu apostando no mercado automotivo da região. Em setembro do ano 2000, chegava à cidade de Sorocaba.
Quatro anos depois, em 2004, já estava em Campinas e, em junho de 2005, tamanho o sucesso, a VALEC abriu sua segunda unidade na cidade. Já em dezembro de 2011 inaugurou-se a loja na cidade de Valinhos.
Assim, com 25 anos de tradição a Confidencial (Apenas para Cadastrados) se consolidou na região, ultrapassando até as fronteiras das cidades em que atua. Muitos são os fatores que influenciaram nessa conquista. A Valec acreditou na expansão de seus serviços e qualificação em todos os setores. Sendo assim, além de oferecer toda a gama de veículos de passeio 0km da marca, é referência quando se trata de utilitários, cuidando da manutenção e transformação desses veículos adequando-os para a necessidade de cada cliente.
Com uma equipe altamente especializada, os profissionais Pro+ da Confidencial (Apenas para Cadastrados) atendem PCD, taxistas, frotistas e clientes profissionais. Além de darem toda a orientação na hora de escolher o veículo, indicam a melhor forma de pagamento, assim como o pacote de serviços mais apropriado para cada caso.
Os clientes da Valec ainda têm segurança e facilidade na hora da manutenção. Com pacotes de revisão à preço fechado, revisão em até 60 minutos e mecânicos capacitados para a realização dos serviços e sanar todas as dúvidas. Tudo isso contando com condições especiais e peças originais do maior balcão de peças do interior, outro diferencial da Confidencial (Apenas para Cadastrados).
Mais recentemente, acompanhando a evolução da Renault e do mundo, a Valec se tornou polo elétrico da marca, sendo uma concessionária autorizada para venda e manutenção dos carros elétricos da Renault.
Além disso, a Valec conquistou em 2022 o prêmio ESG da Renault, reconhecimento pelas ações nos âmbitos ambientais, sociais e de governança que a concessionária promove em seu dia a dia com a comunidade e seus colaboradores.
Fica claro o compromisso da Confidencial (Apenas para Cadastrados) na constante evolução para acompanhar o mercado automobilístico e o estilo de vida de seus clientes, buscando sempre proporcionar toda a qualidade e bom atendimento que eles merecem.