* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Na Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então você está no lugar certo.
Queremos pessoas que se destaquem, que pensem fora da caixa e estejam dispostas a desbravar novos horizontes. Aqui, cada ideia é valorizada, cada pergunta é incentivada e cada desafio é encarado como uma oportunidade de aprendizado e crescimento.
Junte-se a nós e faça parte de uma cultura vibrante, onde a inovação é alimentada pela curiosidade incessante e onde o respeito pelo cliente permeia todas as nossas ações. Aqui, você terá a liberdade de explorar suas habilidades, colaborar com mentes brilhantes e transformar o futuro da tecnologia.
Se você está pronto para fazer parte de uma empresa que acredita que o talento é a chave para o sucesso, envie seu currículo e junte-se à nossa equipe.
Estamos ansiosos para conhecer você e impulsionar juntos a próxima geração de soluções tecnológicas.
Venha ser um Hit!
Responsabilidades e atribuições
- Monitorar o Data Center, supervisionar o ambiente e garantir que todos os servidores, storages, switches e demais equipamentos estejam operando dentro dos parâmetros normais.
- Acompanhar as manutenções preventivas e corretivas de servidores, storages, switches e outros ativos de tecnologia da informação.
- Registrar incidentes, documentar e reportar falhas ou ocorrências no ambiente, seguindo os procedimentos e fluxos estabelecidos para tratamento e resolução.
- Oferecer suporte técnico básico a usuários internos ou clientes, com foco na resolução de problemas simples de conectividade, acesso e funcionamento de sistemas.
- Gerenciar o controle de acesso físico ao data center, garantindo que apenas profissionais devidamente autorizados possam ingressar no local.
- Monitorar, atender e gerenciar a fila de chamados, priorizar e direcionar as solicitações conforme criticidade, urgência e impacto no ambiente.
- Fornecer acompanhamento e suporte contínuo ao ambiente de data center, assegurando que todas as operações ocorram de forma estável e sem interrupções.
- Executar rotinas operacionais diárias, realizar verificações de integridade dos sistemas, gerar relatórios de status e apoiar manutenções programadas.
Requisitos e qualificações
Requisitos necessários:
- Ensino superior completo em Ciências da Computação, Engenharia de Software, Processamento de Dados, Sistemas da Informação ou Administração de Redes;
- Experiência com cabeamento estruturado em cobre CAT 5e, CAT6 e CAT6A;
- Experiência com cabeamento óptico OM3 e OM4 e controle de ativos;
- Vivência com rotinas de facilities e Atuação com gestão de indicadores;
- Conhecimento em sistemas de cooling e infraestrutura elétrica;
- Experiência com plano de capacidade e com com plano de ocupação;
- Conhecimento em governança de TI e nas normas TIA 942, ISO 20000 e ISO 27001;
- Domínio do pacote MS Office;
- Disponibilidade para trabalhar em turnos;
- Experiência com armazenagem e gerenciamento de mídias de backup, incluindo processos offsite.
Requisitos desejáveis:
- Experiência com ferramentas de Datacenter Infrastructure Management e em ferramentas de incidentes;
- Experiência pacote office e Framework ITILV3 de serviços de TI com vivência em processos de gestão de incidentes.
Informações adicionais
Quer conhecer todas as nossas vagas? Acesse a nossa página:
Hitss - Trabalhe Conosco
Importante: Todas as nossas vagas são elegíveis para profissionais com deficiência, equidade de gênero e raça/ etnia.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista RH
- Etapa 3: Entrevista Técnica
- Etapa 4: Envio de proposta
- Etapa 5: Contratação
Quem somos?
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é uma multinacional do grupo Claro, atuando há mais de 30 anos no mercado de soluções digitais e serviços de TI em 7 países. Combinando experiência incomparável e habilidades especializadas, nossos 5.000 colaboradores estão engajados em fazer o novo todos os dias. Apostamos em inovação com integridade e buscamos desenvolver soluções inclusivas, responsáveis e sustentáveis para atender nossos funcionários e clientes.
Por meio do pilar de diversidade e inclusão, todos têm oportunidades iguais de construir sua carreira.
Não fazemos distinção de gênero, religião, raça, orientação sexual, posição social e deficiência.
Se você gosta de desafios, tendências, processos ágeis e inovadores, seu lugar é aqui.
Junte-se a nós!