* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Na Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então você está no lugar certo.
Queremos pessoas que se destaquem, que pensem fora da caixa e estejam dispostas a desbravar novos horizontes. Aqui, cada ideia é valorizada, cada pergunta é incentivada e cada desafio é encarado como uma oportunidade de aprendizado e crescimento.
Junte-se a nós e faça parte de uma cultura vibrante, onde a inovação é alimentada pela curiosidade incessante e onde o respeito pelo cliente permeia todas as nossas ações. Aqui, você terá a liberdade de explorar suas habilidades, colaborar com mentes brilhantes e transformar o futuro da tecnologia.
Se você está pronto para fazer parte de uma empresa que acredita que o talento é a chave para o sucesso, envie seu currículo e junte-se à nossa equipe.
Estamos ansiosos para conhecer você e impulsionar juntos a próxima geração de soluções tecnológicas.
Venha ser um Hit!
Responsabilidades e atribuições
- Implantar, configurar, operar e prestar suporte a serviços de telefonia fixa;
- Atuar na operação e sustentação de redes de voz TDM e VoIP;
- Administrar e suportar centrais telefônicas, PABX, gateways de voz e plataformas de interconexão;
- Atuar com protocolos de sinalização SIP, ISUP, SS7, H.323 e RTP;
- Executar atividades relacionadas à portabilidade numérica, roteamento de chamadas e interconexão entre operadoras;
- Realizar troubleshooting e resolução de falhas em serviços de voz fixa;
- Atuar com redes IP aplicadas à telefonia, incluindo configuração e acompanhamento de QoS;
- Elaborar documentação técnica, procedimentos operacionais e relatórios de incidentes;
- Analisar desempenho, disponibilidade e qualidade dos serviços de voz.
Requisitos e qualificações
Requisitos necessários
- Formação superior completa ou em andamento em Telecomunicações, Redes, Tecnologia da Informação, Engenharia Elétrica ou áreas correlatas;
- Experiência comprovada em ambientes de telefonia fixa em operadoras de telecomunicações ou grandes empresas;
- Conhecimento em redes de voz TDM e VoIP;
- Experiência em implantação, configuração, operação e suporte de serviços de telefonia fixa;
- Conhecimento em centrais telefônicas, PABX, gateways de voz e plataformas de interconexão;
- Experiência com protocolos de sinalização SIP, ISUP, SS7, H.323 e RTP;
- Conhecimento em portabilidade numérica, roteamento de chamadas e interconexão entre operadoras;
- Experiência em troubleshooting e resolução de falhas em serviços de voz fixa;
- Conhecimento em redes IP aplicadas à telefonia e qualidade de serviço (QoS);
- Capacidade de elaboração de documentação técnica, procedimentos operacionais e relatórios de incidentes;
- Experiência em análise de desempenho, disponibilidade e qualidade de serviços de voz;
- Inglês técnico para leitura e interpretação de documentação técnica de fabricantes.
Requisitos desejáveis
- Experiência em migração de redes TDM para VoIP/IMS;
- Conhecimento em plataformas IMS e integração com redes móveis 4G/5G;
- Vivência com fabricantes e plataformas como Huawei, Ericsson, Nokia, Cisco, Oracle ou AudioCodes;
- Certificações técnicas em VoIP, telefonia, redes IP ou telecomunicações;
- Conhecimento em SBCs (Session Border Controllers) e segurança aplicada a serviços de voz;
- Experiência com automação de processos e ferramentas de scripting, como Python ou Shell Script;
- Vivência em ambientes de alta disponibilidade e redundância geográfica;
- Conhecimento em plataformas de billing, tarifação e gestão de serviços de voz;
- Familiaridade com metodologias ITIL, Agile ou processos de gestão de incidentes e mudanças.
Informações adicionais
Quer conhecer todas as nossas vagas? Acesse a nossa página:
Hitss - Trabalhe Conosco
Importante: Todas as nossas vagas são elegíveis para profissionais com deficiência, equidade de gênero e raça/ etnia.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista RH
- Etapa 3: Entrevista Técnica
- Etapa 4: Envio de proposta
- Etapa 5: Contratação
Quem somos?
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é uma multinacional do grupo Claro, atuando há mais de 30 anos no mercado de soluções digitais e serviços de TI em 7 países. Combinando experiência incomparável e habilidades especializadas, nossos 5.000 colaboradores estão engajados em fazer o novo todos os dias. Apostamos em inovação com integridade e buscamos desenvolver soluções inclusivas, responsáveis e sustentáveis para atender nossos funcionários e clientes.
Por meio do pilar de diversidade e inclusão, todos têm oportunidades iguais de construir sua carreira.
Não fazemos distinção de gênero, religião, raça, orientação sexual, posição social e deficiência.
Se você gosta de desafios, tendências, processos ágeis e inovadores, seu lugar é aqui.
Junte-se a nós!