* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Descrição da vaga:Estamos em busca de um(a) profissional organizado(a), proativo(a) e orientado(a) a resultados , para atuar em uma área dinâmica, com interface entre setores estratégicos como Peças, Suporte às Operações e Treinamento Técnico.
Se você gosta de resolver problemas, dar suporte a diferentes equipes e contribuir para que processos críticos funcionem com excelência, essa vaga é para você!
Principais Responsabilidades Área de Peças
Elaborar relatórios em sistema específico para apoiar a gestão no inventário físico, garantindo acuracidade entre dados sistêmicos e estoque.
Atuar como elo entre CRC e Caterpillar, buscando alternativas para indisponibilidades de peças e contribuindo para cumprimento dos prazos de atendimento.
Processar devoluções de peças, identificando motivos e informando o assistente de vendas para acompanhamento junto ao cliente.
Abrir pré-ordens de serviços no sistema, detalhando o serviço a ser executado pela oficina.
Atender clientes na ausência do assistente de vendas, oferecendo informações sobre produtos, condições comerciais e soluções adequadas às necessidades apresentadas.
Acompanhar ordens de serviço no sistema e presencialmente na oficina, garantindo cumprimento dos prazos acordados.
Monitorar transportadoras, assegurando o melhor custo-benefício e o cumprimento dos prazos de entrega.
Acompanhar demandas via Central Planning, planejando necessidades de peças para componentes.
Atuar como suporte diário às demandas de peças, integrando CRC e Engenharia para evitar interrupções do processo produtivo.
Apoiar filiais através de consultas a sistemas específicos, fornecendo informações sobre status de OS e prazos de reforma.
Área de Suporte às Operações
Auxiliar no controle de ativos da unidade, contribuindo para a composição do orçamento anual e para o fluxo de empréstimos e aluguel de componentes.
Área de Treinamento Técnico
Apoiar instrutores e consultores de treinamento, garantindo logística, abertura de turmas e divulgação da programação quinzenal.
Manter controles e cronogramas atualizados, monitorando andamento das demandas.
Programar instrutores via LMS, adequando disponibilidade e necessidades do cliente interno e externo.
Rotinas Administrativas e de Conformidade
Auxiliar na implantação e atualização de requisitos legais da área, garantindo documentos, relatórios e informações necessárias.
Gerenciar informações de Notas Fiscais entregues pelo almoxarifado, repassando ao financeiro matriz para cobrança.
Validar Notas Fiscais inconsistentes, identificando e comunicando pontos de correção às áreas envolvidas.
Enviar comunicações e prestar suporte a clientes internos, externos e fornecedores sobre informações e cronogramas da área.
Gerar, atualizar e analisar relatórios de orçamento e resultados, apoiando gestores na identificação de melhorias e oportunidades.
Organizar arquivos e documentos da área, mantendo histórico e fácil acesso às informações.
Apoiar ações e atividades específicas conforme orientações dos gestores.
Emitir requisições e pedidos de compra dentro da alçada definida, além de controlar pagamentos de contratos.
Solicitar produtos e serviços via sistemas corporativos com base nas demandas da área.
Dar suporte às ações do SGI e SGQ, controlando documentações ISO 9001 e acompanhando auditorias internas e externas.
O que oferecemos
Ambiente colaborativo e com forte interface entre áreas estratégicas.
Oportunidade de desenvolvimento em processos de peças, operações e treinamento técnico.
Atuação em uma empresa referência no setor, com cultura de melhoria contínua.
Se você se identifica com a vaga e quer fazer parte de um time que valoriza organização, eficiência e trabalho em equipe, estamos esperando o seu talento!
Requerimentos:
Ensino Médio Completo
Organização, atenção aos detalhes e senso de prioridade.
Boa comunicação e habilidade de relacionamento com diferentes áreas.
Capacidade de trabalhar em ambientes dinâmicos e com múltiplas demandas.
Disposição para aprender, apoiar processos e propor melhorias.
Benefícios:
Salário compatível com o mercado
Participação nos Lucros ou Resultados
Vale-transporte ou Fretado
Vale-refeição ou Refeitório no Local
Assistência médica
Assistência odontológica
Seguro de vida
Cesta de Natal
Programa de treinamentos
Convênio com empresas parceiras
Ginástica laboral