82855 Analista de Qualidade Jr.

PROCESSO SELETIVO – ANALISTA DE QUALIDADE JR.

Se você possui perfil analítico, é organizado(a), gosta de atuar com processos, indicadores e melhoria contínua, e busca ampliar sua visão estratégica contribuindo para a eficiência operacional e a experiência do cliente, essa oportunidade pode ser para você!

Principais responsabilidades:

• Apoiar o mapeamento, análise e atualização de processos operacionais;
• Realizar monitorias e análises de qualidade, registrando evidências e identificando desvios;
• Apoiar o acompanhamento e a atualização de indicadores de qualidade e performance;
• Contribuir com análises de causa e definição de ações corretivas e preventivas;
• Apoiar iniciativas de padronização, melhoria contínua e eficiência operacional;
• Atuar em parceria com as áreas operacionais, prestando suporte no esclarecimento de processos e orientações;
• Identificar oportunidades de melhoria na experiência do cliente e nos fluxos internos;
• Participar de reuniões de resultados e calibrações.

Requisitos Técnicos

• Conhecimento básico em Qualidade, Processos e Melhoria Contínua;
• Noções de mapeamento de processos;
• Conhecimento inicial em indicadores de qualidade e desempenho operacional (KPIs);
• Noções de Customer Experience e Jornada do Cliente;
• Conhecimento intermediário em Excel e PowerPoint (análises, controles e apresentações);
• Capacidade de análise de dados e interpretação de resultados;
• Vivência ou interesse em operações de atendimento, serviços ou Utilities.

Localização: BRF São Paulo – Neohype

Escala: Segunda a Sexta-feira (5x2)

Se você se identificou com a oportunidade, realize sua inscrição preenchendo o formulário e concluindo as atividades propostas, encaminhadas nesta mesma corrente de e-mail.

• ️ A participação em todas as etapas e o atingimento da nota mínima são obrigatórios para continuidade no processo.