Account Manager | Parcerias

Resumo da Oportunidade:

Será responsável por gerenciar o relacionamento com clientes estratégicos, assegurando a satisfação, retenção e crescimento das contas na Confidencial (Apenas para Cadastrados). Atuará como elo principal entre a empresa e os parceiros, conduzindo negociações, monitorando indicadores de performance e alinhando entregas aos objetivos do negócio.

Além disso, participará de reuniões estratégicas e comerciais, colaborará com equipes internas para desenvolver soluções sob medida e contribuirá com insights que impulsionem resultados e agreguem valor à experiência do cliente. Com um olhar analítico e foco em excelência, terá papel essencial no fortalecimento das parcerias, no desenvolvimento de novos projetos e na consolidação do posicionamento da Confidencial (Apenas para Cadastrados) no mercado.

As responsabilidades dessa posição FURIOSA são:

• Gerenciar o relacionamento com clientes estratégicos, garantindo a satisfação, retenção e crescimento das contas.
• Atuar como ponto de contato principal entre a empresa e os clientes, entendendo suas necessidades, desafios e objetivos.
• Monitorar indicadores de performance das contas, analisando resultados e propondo melhorias contínuas.
• Negociar contratos, renovação e condições comerciais, assegurando o cumprimento de metas estabelecidas.
• Inputs criativos relacionado ao universo de games e esports, conectados às necessidades do parceiro.
• Elaborar relatórios e apresentações para clientes, comunicando o progresso, resultados e estratégias futuras.
• Participar de reuniões estratégicas e comerciais para entender o mercado e as tendências que impactam os clientes.
• Identificar riscos e resolver conflitos para garantir a continuidade dos negócios e o fortalecimento da parceria.
• Trabalhar em estreita colaboração com equipes internas (marketing, conteúdo, operações e vendas) para planejar e executar projetos que agreguem valor aos clientes e à comunidade.
• Manter-se atualizado sobre os produtos/serviços da empresa e o mercado para oferecer consultoria de valor aos clientes.