* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Gerente
Você será responsável por desenvolver a carteira de clientes da empresa, garantindo satisfação, retenção, crescimento de base e geração de novas oportunidades de negócios por meio do relacionamento estratégico e acompanhamento contínuo das contas.
O que você fará:
- Gerenciar o relacionamento com clientes ativos.
- Identificar oportunidades de upsell e cross-sell.
- Acompanhar a satisfação, experiência e necessidades dos clientes.
- Garantir renovação de contratos e retenção da carteira.
- Atuar como ponto de contato entre cliente e áreas internas.
- Acompanhar métricas de sucesso (retenção, churn, engajamento)
O que buscamos (Requisitos):
- Experiência mínima de 3 anos.
- Experiência em gestão de carteira de clientes e relacionamento comercial.
- Conhecimento em estratégias de retenção, upsell e cross-sell.
- Domínio de CRM e ferramentas de acompanhamento de clientes.
- Habilidade em negociação, gestão de contratos e acompanhamento de resultados do cliente.
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Formação desejada:
Formação desejada:
- Economia, Ensino Superior
- Administração de empresas, Ensino Superior
- Plano Odontológico (Amil) para titular e dependentes, sem desconto
- Seguro de Vida
- VA (flexível para alimentação e refeição)
- Plano de Saúde (SulAmérica) para titular e dependentes, sem desconto
- Gympass
- Sesc
- VT