Agent I de Activation

Sobre o Time

A área de Activation é uma vertical estratégica dentro da estrutura de CSM na Confidencial (Apenas para Cadastrados) Brasil, focada em ativação e maximizar o lifetime value dos nossos merchants. Nossa missão é auxiliar e identificar proativamente clientes com grande potencial de crescimento de TPV.

Requisitos necessários

• 1-2 anos em product onboarding, ativação ou gestão de conta

• Comunicação forte em português verbal e escrita.

• Ser proativo, antecipar o que cliente precisa

• Saber usar CRM e interpretar dados para tomar decisões estratégicas e ativar clientes

• Ser focado em meta (Perfil comercial) com histórico comprovado em atingimento de KPI

• Habilidade de gerenciamento de tempo e priorização de tarefas.

• Vaga 100% Presencial em São Paulo - SP

Você vai se dar bem nessa função se tiver:

• Histórico comprovado de superação de metas de onboarding

• Domínio de CRM (Salesforce é um diferencial importante)

• Proficiência em Excel/Google Sheets para análise de carteira

• Familiaridade com ferramentas de discador (Five9 ou similares)

• Conhecimento do mercado de meios de pagamento (desejável)

• Entender de fintech e pagamentos

Por que você vai amar trabalhar na Confidencial (Apenas para Cadastrados)

Oportunidade de trabalhar com um time global e multicultural, a partir do nosso hub dinâmico em São Paulo, no coração da cidade. Este é um modelo de trabalho predominantemente presencial. Compromisso com Diversidade e Inclusão: faça parte de um ambiente que valoriza e promove a diversidade, onde todas as vozes são ouvidas e respeitadas. Bem-estar físico: acesso ao Wellhub e academia no escritório. Saúde financeira: contribuição da Confidencial (Apenas para Cadastrados) para o seu plano de previdência privada com o Santander. Bem-estar mental: acesso ao Zenklub para terapia, coaching e recursos de apoio emocional. Alimentação garantida: vale-refeição/alimentação com a Pluxee. Break4me: após 3 anos de casa, você ganha 1 mês sabático remunerado. Bônus por indicação: receba recompensas extras ao indicar novos talentos para a Confidencial (Apenas para Cadastrados).

Sobre a nossa cultura

Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), nossa missão é empoderar pequenos negócios no mundo todo com ferramentas simples e acessíveis que os ajudem a começar, administrar e crescer.Mais de 4 milhões de empreendedores em 36 mercados confiam em nós como seus parceiros financeiros — e estamos apenas começando.

A Confidencial (Apenas para Cadastrados) tem orgulho de ser uma empresa igualitária e inclusiva, comprometida em construir um ambiente de trabalho seguro, respeitoso e diverso, onde todos possam prosperar.

Job Application Tip

We recognise that candidates feel they need to meet 100% of the job criteria in order to apply for a job. Please note that this is only a guide. If you don’t tick every box, it’s ok too because it means you have room to learn and develop your career at Confidencial (Apenas para Cadastrados).