Agente de Pesquisa

Na INDECX, pensamos que as oportunidades devem ser para todos! Queremos que você se sinta bem onde estiver e possa expressar a melhor versão de si mesmo. Valorizamos a diversidade em todas as suas formas, seja na identidade de gênero, cor, etnia, orientação sexual, origem ou condição física. Nosso ambiente é inclusivo e acolhedor, onde todos não são apenas bem-vindos, mas essenciais.

Juntos, construímos a INDECX com a força da pluralidade e a colaboração de cada indivíduo.

• Realizar contatos telefônicos ativos com clientes para aplicação de pesquisas.
• Registrar as respostas com precisão no sistema ou plataforma de coleta de dados.
• Garantir a qualidade e veracidade das informações coletadas.
• Cumprir metas de produtividade e qualidade definidas para a pesquisa.
• Manter uma postura profissional e ética durante todo o contato com os entrevistados.
• Reportar ao supervisor eventuais dificuldades, inconsistências ou sugestões de melhoria no processo de coleta.

• Escolaridade: Ensino Médio Completo.
• Conhecimentos Microinformática Básica.
• Desejável Conhecimentos em CRM de Contact Center.
• Pacote Office.
• Organização.
• Boa comunicação escrita.
• Boa dicção.
• Paciência.
• Cordialidade.
• Simpatia.

Na INDECX, nossos colaboradores compartilham um propósito claro: o sucesso do cliente é o nosso sucesso. Em um ambiente sonoro e desafiador, ganhamos com foco em resultados e em oferecer a melhor experiência possível, construindo uma trajetória de sucesso para nossos clientes.

Aqui, pensamos no protagonismo. Você terá a liberdade de construir sua carreira de acordo com suas ambições e crescer junto com a INDECX.

Com isso, oferecemos os benefícios abaixo;

• Vale Refeição;
• Vale Transporte;
• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Programa de bolsa de estudos;
• Participação de lucros e resultados;
• Convênio com SESC;
• Auxílio creche;
• Seguro de vida;
• TotalPass.

Sobre a INDECX

A INDECX é referência em monitoramento da experiência do cliente em tempo real, com mais de 15 anos de atuação, presença em mais de 30 países e certificações internacionais em Qualidade, Pesquisa de Mercado e Segurança da Informação.

Recentemente, unimos forças com a Track, somando expertises, tecnologias e talentos. Com essa união, nos tornamos a maior empresa de monitoramento de experiência da América Latina, fortalecendo ainda mais nossa capacidade de gerar insights, valor e resultados para nossos clientes.

Estamos em plena expansão e buscamos profissionais que queiram construir soluções inovadoras em pesquisa de satisfação, tecnologia e inteligência de dados, atuando em projetos que impactam diretamente a lealdade e a experiência dos consumidores.

Por que trabalhar na INDECX?

• Ambiente colaborativo, dinâmico e inovador
• Projetos desafiadores com tecnologia de ponta
• Oportunidades reais de crescimento e desenvolvimento profissional

Junte-se à INDECX e seja parte dessa transformação que está redefinindo o futuro da experiência do cliente na América Latina!