* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Atuar como representante da Confidencial (Apenas para Cadastrados) em Campinas, sendo o principal ponto de contato com clientes e famílias, garantindo qualidade na entrega do serviço, satisfação dos envolvidos e suporte aos profissionais de cuidado.
Responsabilidades
Ser proativa no relacionamento com clientes, atuando como primeira linha de prevenção e resolução de problemas
Estruturar e gerenciar agenda de contato com clientes e revisão de times, considerando tempo, geografia e necessidades
Avaliar a qualidade do trabalho dos profissionais de cuidado (cuidadores, auxiliares, técnicos de enfermagem e enfermeiros) por meio de observação e escuta do cliente
Atuar na resolução de problemas pontuais e estruturais relacionados à entrega do serviço
Apoiar a evolução das ferramentas tecnológicas da Confidencial (Apenas para Cadastrados) para processos mais organizados e escaláveis
Representar a Confidencial (Apenas para Cadastrados) em Campinas, mantendo alto padrão de comunicação, comportamento e postura profissional
Requisitos mínimos
Formação em Gerontologia
Pessoa Jurídica ativa (ou disponibilidade para abertura de PJ)
Disponibilidade para atuação presencial em Campinas e região
Boa comunicação para contato direto com clientes, famílias e profissionais de cuidado
Organização e autonomia para gestão de agenda e prioridades
Postura profissional para representar a Confidencial (Apenas para Cadastrados) junto a clientes e parceiros
Disponibilidade para treinamentos e alinhamentos com o time Confidencial (Apenas para Cadastrados)