* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Garantir a ordem, conservação e o bom funcionamento do terminal de passageiros, assegurando o cumprimento de normas, a qualidade no atendimento e a segurança operacional, por meio da fiscalização de serviços, atendimento ao público e execução de procedimentos de inspeção de passageiros, pertences e bagagens, conforme regulamentos da aviação civil.Fiscalizar o atendimento, a conservação, limpeza e funcionamento das instalações do terminal de passageiros e áreas de atendimento ao público.
Prestar orientação, auxílio e atendimento, de forma presencial ou por telefone e chamadas de voo, mantendo postura cordial, empática e profissional, inclusive em situações de estresse.
Operar equipamentos de inspeção (pórtico detector de metais, raio-X, ETD, DMM), realizar inspeção física (revista manual) quando necessário e identificar objetos proibidos ou restritos segundo normas da ANAC, ICAO e demais órgãos competentes.
Garantir que apenas pessoas autorizadas acessem áreas restritas, conferindo documentos e cartões de embarque, quando aplicável.
Acionar a equipe AVSEC e/ou autoridades competentes em casos de ameaça ou detecção de itens proibidos, isolar áreas ou objetos suspeitos e apoiar emergências no terminal, mantendo a ordem e auxiliando no atendimento.
Cumprimento de Normas e Regulamentações: Fiscalizar a aplicação de normas e regulamentos da ANAC, ICAO, SGSO, AVSEC e do Programa de Segurança Aeroportuária (PSA).
Elaborar registros e relatórios de ocorrências, inspeções e rotinas operacionais no sistema interno ou em livros de ocorrência.
Utilizar sistemas de comunicação e equipamentos de operação interna do terminal precisa começar nos verbos cada paragrafo.