* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Realizar validações presenciais e emissões de certificados digitais, garantindo conformidade com as normas da ICP-Brasil, segurança nos processos de identificação e excelência no atendimento ao cliente. Atuar de forma consultiva e operacional, assegurando a correta conferência documental, agilidade nos atendimentos e suporte aos clientes durante todo o processo de emissão e renovação dos certificados digitais, contribuindo para a qualidade, confiabilidade e credibilidade dos serviços prestados pela empresa.
Atividades
- Emissão e renovação de certificados digitais;
- Validação de identidade conforme normas ICP-Brasil;
- Conferência de documentos pessoais e empresariais;
- Coleta de biometria e assinaturas;
- Atendimento presencial e remoto aos clientes;
- Atendimento externo em empresas;
- Organização de agendas e roteiros;
- Suporte básico para instalação de certificados;
- Atualização de cadastros em sistema;
- Apoio no relacionamento e renovação de clientes.
Requisitos obrigatórios
- Ensino médio completo;
- Conhecimento básico/intermediário em informática;
- Facilidade com sistemas e tecnologia;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Organização e atenção aos detalhes;
- Disponibilidade para atendimentos externos;
- CNH ativa.
Diferenciais
- Experiência anterior com certificação digital;
- Conhecimento em processos e normas ICP-Brasil;
- Vivência com atendimento ao cliente;
- Perfil comercial consultivo;
- Experiência com validação documental;
- Conhecimento em emissão de notas fiscais e sistemas empresariais.
Local do trabalho: Presencial