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Agente de Relacionamento

CLT (Efetivo)Presencial (Local)Pindamonhangaba-SPEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Outros

Nível: Junior

Descrição e Responsabilidades:
Horário: 08h -12h - 13h -17h
Nível: Operacional
Regime de contratação: Efetivo – CLT


  • Missão do cargo

Responsável por atender atuais e potenciais cooperados, verificando suas necessidades, apresentando-lhes soluções adequadas e ofertando os produtos e serviços do portfólio para atender suas expectativas, bem como efetuar sua comercialização, renovações e encaminhamento para as áreas responsáveis para efetivação em caso de aceite.


Responsabilidades principais

  • Identificar oportunidades de negócio durante o atendimento dos cooperados atuais ou potenciais.
  • Ofertar produtos e serviços de acordo com a necessidade de cada cooperado.
  • Realizar comercialização de produtos e serviços do portfólio existente e demais rotinas inerentes à linha de frente de atendimento.
  • Prospectar novos cooperados e novas oportunidades de negócios que beneficiem a cooperativa, os cooperados e a comunidade.
  • Apoiar o gestor da agência na condução dos processos.
  • Proporcionar atendimento personalizado e de qualidade aos cooperados.
  • Expandir o relacionamento do cooperado com a agência ao buscar oportunidades de negócios de acordo com o perfil de cada cooperado.
  • Providenciar documentação para apreciação da auditoria interna e externa quando solicitado.
  • Realizar cobrança de inadimplentes.
  • Auxiliar o cooperado na regularização de seus débitos.
  • Formalizar as propostas de renegociação aprovadas.
  • Subsidiar a gestão com informações sobre os débitos de valor para ajuizamento, conforme Política Interna.


Requisitos:


Formação Mínima

  • Superior cursando ou completo em Administração, Ciências Contábeis, Economia ou áreas afins.

Conhecimentos Técnicos

  • Informática (Pacote Office: Word, Power Point, Excel, Outlook)
  • Instituições financeiras, cooperativas financeiras
  • Produtos e serviços financeiros
  • Técnicas de vendas
  • Técnicas de atendimento
  • Negociação
  • Matemática Financeira


Diferencial

  • Desejável certificação CPA 10 ou CPA 20.



Benefícios:
Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio academia, Auxílio creche, Benefícios internos, Participação nos lucros, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-transporte