* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Estamos em busca de um(a) Agente de Reservas I comunicativo(a), organizado(a) e com foco em excelência no atendimento ao cliente para integrar nossa equipe comercial e de recepção/atendimento.
Responsabilidades e atribuições
- Oferecer as melhores opções de reserva conforme as estratégias do dia, apresentando informações completas e negociando demandas de grupos.
- Aplicar técnicas de UpSelling e ofertar serviços adicionais (como Early Check-in).
- Inserir reservas com precisão e cadastrar contratos de tarifas acordo no sistema.
- Monitorar o inventário e gerenciar a abertura/fechamento de canais de venda para evitar overbooking.
- Articular-se com as equipes de Recepção e Eventos para garantir uma excelente estada ao hóspede.
Requisitos e qualificações
• Ensino Superior em Hotelaria
• Inglês intermediário/avançado
• Experiência na função
• Conhecimento de pacote Office
• Experiência com reservas de grupos
Informações adicionais
A combinar
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Fit Cultural
- Etapa 3: Entrevista RH
- Etapa 4: Entrevista Gestor
- Etapa 5: Contratação