* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
A CAMERGE é uma empresa de Gestão de Energia que atua com o propósito de orientar Consumidores e Geradores que comercializam energia no Mercado Livre de Energia.
Criada em 2008, com o objetivo de ser uma empresa transparente e ágil, voltada para o atendimento diferenciado aos seus clientes.
Possuímos um conceito que tem base no empreendedorismo inovador, considerando este, componente fundamental para o sucesso de qualquer atividade empresarial.
Nosso diferencial é a busca pela inovação e crescimento de cada cliente.
Nosso #team #Comercial, está em busca de uma pessoa para atuar como Analista Comercial e trabalhar com os nossos clientes Consumidores :)
A oportunidade é Híbrida sendo até 2x por semana home office e 3x presencial, em nosso escritório no bairro Trindade, em Florianópolis/SC.
Requisitos para candidatura:
- Experiência mínima de 3 anos com atendimento consultivo e técnico junto ao cliente.
- Vivência no Mercado Livre de Energia ou no segmento de Energia
- Formação acadêmica Engenharia Elétrica, Sistemas de Energia, Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas ao segmento.
- Conhecimento do Pacote Office.
- Vivência com CRM
- Gerenciar e manter relacionamentos com clientes atuais e potenciais no setor de consumidores de energia. Atendimento via multicanais.
- Identificar as necessidades dos clientes e propor soluções personalizadas para atender a essas necessidades. Monitorar a satisfação do cliente e buscar constantemente maneiras de melhorar a experiência do cliente.
- Atuar como ponto de contato principal entre a empresa e os clientes, garantindo um serviço de alta qualidade e atendimento excepcional.
- Realizar visitas técnicas e comerciais aos clientes para entender melhor suas operações e oferecer suporte adequado.
- Elaborar propostas comerciais, contratos e acordos de nível de serviço (SLAs) em colaboração com a equipe de vendas e jurídica.
- Coletar e analisar dados de mercado para identificar tendências e oportunidades de negócios.
- Colaborar com equipes internas (comunicação, administrativo, parceiros de comercialização, back office operação e gestão, TI), para garantir a entrega eficaz de soluções aos clientes.
- Manter registros precisos de todas as interações com os clientes e atualizar o sistema de CRM regularmente.
- Realizar estudos de viabilidade, sempre que necessário, e orientar, acompanhar e validar estudos de viabilidade elaborados pelo estagiário da área.
- Orientar e acompanhar as atividades do estagiário da área.