* Salário: R$ 6.000 a R$ 11.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Pleno
Há mais de 65 anos a Moura contribui com novas ideias e tecnologias para termos as melhores soluções em energia e mover o futuro.
Aqui, respeitamos e incentivamos a diversidade, acreditando nas pessoas e em sua capacidade de realização e desenvolvimento.
Se você se identifica com um clima inovador que te proporcione desafios contínuos, vem com a gente!
Que tal fazer parte dessa energia? #VemSerMoura! 〽️💙
Responsabilidades e atribuições
Como será seu dia a dia na Moura
- Definir e acompanhar indicadores de performance (KPIs), apoiando decisões estratégicas da liderança;
- Analisar dados e gerar insights que impulsionem resultados comerciais;
- Analisar estrategicamente os contratos da carteira de clientes, com suporte eventual da supervisão, alimentando a cadeia comercial e a fábrica com informações necessárias para o atendimento eficaz das demanda
- Assegurar o cumprimento das metas de atendimento ao cliente, através do acompanhamento dos indicadores de SLA (Service Level Agreement);
- Estudo de mercado, analises estratégicas e relatórios de maior complexidade para a gestão
- Interação constante com demais áreas da empresa para garantir o atendimento das necessidades do cliente.
- Responsável pela gestão administrativa dos contratos corporativos e de recebimento de pedidos dos clientes (baterias leves, pesadas e industriais) e controle dos processos de atendimento ao cliente externo e interno;
Requisitos e qualificações
O QUE BUSCAMOS?
Formação:
- Ensino Superior Completo em Administração, Tecnologia, Gestão Comercial e áreas correlatas.
Conhecimentos:
- Excel Avançado;
- Desejável conhecimento em CRM;
- Experiencia com análise de dados;
- Conhecimento com Automações / IA
Informações adicionais
O que ofertamos?
No nosso jeito Moura de ser acreditamos que as pessoas são a energia para mover o futuro. Aqui, valorizamos e reconhecemos as pessoas e entregamos os melhores benefícios para os #Mourianos 〽️💙:
〽️ Plano de Saúde;
〽️ Plano Odontológico;
〽️ Ticket Refeição;
〽️ Ticket Alimentação;
〽️ Programa de Participação nos Resultados.
〽️ TotalPass;
〽️ Allya - Clube de Descontos.
〽️ Seguro de vida.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista Inteligente
- Etapa 3: Bate-Papo com o Time de Seleção
- Etapa 4: Bate-papo com a Liderança
- Etapa 5: Case Técnico + Entrevista (Presencial)
- Etapa 6: Contratação
Faça parte da Moura, uma organização que há mais de 60 anos vem fornecendo a energia para atender o mercado com inovação e tecnologia.
Continuamente as empresas da Moura buscam novos talentos para compor suas equipes. Se você tem perfil dinâmico, trabalha com foco em resultados, apresenta bom relacionamento interpessoal, trabalho em equipe e busca constante pela melhoria contínua, venha fazer parte de nosso Time.
Crença
FORTALECIMENTO DE VÍNCULOS GARANTE UM FUTURO MELHOR
Nossa história é uma prova de que relacionamentos de confiança são essenciais para crescer e superar situações de dificuldade.
Esta é uma herança de nosso fundador, que desejamos cultivar e fortalecer a fim de consolidar o “Jeito Moura” e perenizar o nosso negócio.
Somos otimistas. Acreditamos na melhoria contínua: como indivíduos, empresa e sociedade.
Para nós, o futuro é construído a partir das constantes melhorias que realizamos em nosso dia a dia e pela nossa capacidade de identificar oportunidades e transformá-las em projetos concretos.