Analista Comercial

• Atuar com contato direto e diário com clientes, incluindo distribuidores e venda direta, por meio de e-mail, WhatsApp e telefone, garantindo uma comunicação ágil, empática e eficaz.
• Realizar cadastros de clientes e inclusão de pedidos no sistema interno, assegurando a precisão das informações e o cumprimento dos prazos.
• Gerenciar solicitações e atendimentos via SAC (Freeco Pro), buscando sempre a melhor solução e promovendo uma experiência positiva ao cliente.
• Acompanhar indicadores de satisfação (CSAT/NPS) e propor melhorias contínuas com base em feedbacks e insights coletados nos atendimentos.
• Participar da criação e planejamento de campanhas comerciais semestrais, em parceria com a gestão, contribuindo com percepções do comportamento e das necessidades dos clientes.
• Colaborar com o time de marketing no desenvolvimento de peças estratégicas e materiais de apoio à venda, garantindo alinhamento com a voz e a experiência do cliente.
• Apoiar a equipe técnica, organizando e acompanhando o roteiro de manutenções, assegurando excelência no pós-venda e no relacionamento contínuo.
• Demonstrar conhecimento prévio do segmento de higiene pessoal e interesse em contribuir com o crescimento e a consolidação de uma marca em expansão.

• Boa comunicação escrita e interpessoal;
• Organização, agilidade e proatividade;
• Experiência prévia na área comercial (diferencial: atendimento a distribuidores);
• Habilidade analítica para interpretar dados de vendas e comportamento do consumidor.
• Conhecimento avançado em marketing e vendas.
• Domínio de ferramentas básicas (Excel, e-mail, WhatsApp Web, sistemas de CRM/ERP)
• Conhecimento avançado em ferramentas de análise de dados, como Excel, Google Sheets .
• Habilidade para elaborar relatórios e apresentações com clareza e precisão.
• Desejável experiência ou familiaridade com marcas de higiene pessoal ou cosméticos.
• Graduação completa em Administração, Marketing, Economia, Engenharia, ou áreas correlatas.

Benefícios

Faixa salarial: A combinar.

Local de Trabalho: São Paulo (Região da Av. Paulista).

Presencial Horário: Segunda à quinta das 08:00 as 18:00h e na sexta-feira das 08:00 as 17:00 (Uma hora de almoço) .

Vale Transporte: de acordo com a utilização.

Vale Refeição: R$ 25,00 por dia.

Convênio Médico: Opcional, convenio SulAmerica (a empresa custeia 75% do valor do convênio).

Gympass e Conexa Saúde.