* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Department Operations
LevelExperienced (Individual Contributor)
LocationSão Paulo
The Operation teams at Confidencial (Apenas para Cadastrados) covers the operational end-to-end process, from when the buyer searches for a product listed on the Confidencial (Apenas para Cadastrados) platform, to the moment the buyer receives the products. The team analyses and monitors operational KPIs across the region and conducts root cause analysis when operation performance fluctuates. The Operations team comprises Customer Service, Payment, Listings, Warehouse, Logistics, Seller Operations and Fraud.
About the Team:
O time de Operações da Confidencial (Apenas para Cadastrados) cuida de todo o processo de operação, desde a busca do comprador por um produto na plataforma da Confidencial (Apenas para Cadastrados) até o momento em que o comprador recebe o produto. O time analisa e monitora KPIs operacionais através da região e conduz análises de causa quando a performance das operações flutua. O time de Operações é composto de Atendimento ao Cliente, Pagamentos, Anúncios, Armazém, Logística, Operações de Vendedores e Fraudes.
Job Description:
Sobre a Shô
Aqui na Shô, acreditamos que cada membro de nossa equipe é fundamental para o nosso sucesso, e que diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para movimentar nosso negócio e impulsionar o nosso propósito de mudar o mundo para melhor.
Fazer parte do nosso time é a oportunidade de se desenvolver dentro de uma cultura de muita agilidade. Se você ama assumir grandes responsabilidades e fazer o que nunca foi feito, a Shô é seu lugar. Aqui você terá grandes desafios, trabalhará em colaboração com um time diverso e contribuirá para o futuro do e-commerce no Brasil, criamos impacto positivo na vida de milhões de pessoas.
Modelo de Trabalho
Adotamos um modelo de trabalho híbrido. Esse modelo permite que as pessoas ajustem seu ambiente de trabalho de acordo com suas necessidades pessoais, ao mesmo tempo em que promove a colaboração e interação no escritório.
Qual será sua missão?
Planejar e controlar o armazenamento adequado dos produtos e disposição das mercadorias para preservar sua integridade, identificação, localização e manuseio através de indicadores, processos e fluxos.
Como será o seu dia a dia?
- Desenvolver os indicadores de processo a partir dos bancos de dados disponíveis, visando garantir uma boa performance operacional (performance, custo e qualidade);
- Garantir o monitoramento dos processos através das análises de KPIs com o time operacional, utilizando sistemas e/ou relatórios;
- Atuar em auditorias de processo para avaliação da correta execução operacional das atividades desenhadas;
- Realizar reuniões periódicas de acompanhamento de indicadores com time de Operações;
- Trabalhar em conjunto com as áreas de compras e planejamento de material para desenvolver soluções com melhoria em nível de serviço, de atendimento e redução de custo;
- Desenvolver e implantar processos que garantam as atividades da equipe.
Requirements:
Requisitos
O que você precisa para assumir o desafio:
- Ensino Superior completo em Engenharia, Logística ou áreas correlatas;
- Pacote Office - Avançado;
- Possuir vivência e experiência prévia em Almoxarifado;
- Possuir experiência com WMS é um diferencial;
- Conhecimento em metodologias de melhoria contínua (PDCA, Kaizen, Lean e 5S) é um diferencial;
Benefícios
- Assistência médica e odontológica, estendendo-se aos dependentes;
- Parceria com Gympass e TotalPass;
- Vale Refeição/Alimentação flexível;
- Vale Transporte, Vale Mobilidade ou Estacionamento no local;
- Benefício flexível;
- Zenklub;
VEM FAZER HISTÓRIA COM A GENTE.
O QUE TE FAZ ÚNICO, NOS FAZ MELHORES!
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