* Salário: R$ 6.000 a R$ 11.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Pleno
A área de Atendimento Regulamentar é responsável pelo atendimento de demandas de órgãos, organismos e entidades reguladoras, autorreguladoras, controladoras e fiscalizadoras, bem como de autoridades e auditorias externas. Atua no reporte e fornecimento de subsídios com informações regulatórias à Alta Administração, aos comitês e aos membros dos Comitês de Auditoria, Governança, Superior de Riscos, Auditorias Interna e Externa, e ao Conselho de Administração, para ciência, direcionamento e eventuais tratativas.
Responsabilidades e atribuições
- Avaliação, tratamento e acompanhamento de demandas originadas de órgãos, organismos e entidades reguladoras, autorreguladoras, controladoras e fiscalizadoras.
- Garantia da governança, formalização, endereçamento adequado e tempestivo das demandas, com documentação e atualização periódica dos fluxos e rotinas em manuais específicos.
- Assegurar o envolvimento e engajamento das áreas responsáveis, realizar Quality Assurance sobre as demandas e identificar, tratar e endereçar situações que possam representar riscos regulatórios.
- Condução de reuniões com equipes internas e auditorias para execução dos trabalhos.
- Acompanhamento dos planos de ação elaborados em resposta aos apontamentos e recomendações emitidos como resultado dos trabalhos dos órgãos, organismos e entidades, com reporte aos comitês e à Alta Administração.
- Registro e manutenção dos dados de atendimento em listas específicas no SharePoint (como demandas de ofícios, requisições, interações, compromissos e apontamentos) e na rede corporativa (pastas para armazenamento de formalizações, atas de reuniões e evidências), visando à geração de indicadores de atendimento e performance da área.
- Estabelecimento de ações de melhoria contínua por meio de projetos previamente alinhados com a hierarquia.
- Atuação em demandas pontuais de forma geral.
Requisitos e qualificações
Indispensável: Domínio das ferramentas do pacote Office, inclusive sharepoint.
Informações adicionais
- Trilhas de capacitação acadêmica e técnica;
- Oportunidade de encarreiramento;
- Vale Refeição e Vale Alimentação;
- Convênio médico e odontológico;
- Seguro de Vida;
- Condições especiais em nossos produtos financeiros;
- Auxílio Creche / Babá;
- Incentivo educacional;
- TotalPass;
- J. Confidencial (Apenas para Cadastrados) Clube (descontos em farmácias, lazer, bem estar e saúde, educação, colônia de férias no litoral Sul de São Paulo);
- Oportunidade localizada próximo ao metrô.
Todas as nossas vagas estão abertas para Pessoas com Deficiência (PCDs). Caso você se enquadre ou conheça alguém com o perfil, junte-se a nós!
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista RH/Gestor
- Etapa 3: Comitê de Valores e Cultura
- Etapa 4: Contratação
Quem Somos
Há 180 anos, navegamos pelos mares do mercado financeiro do Brasil e do mundo. Com a força dos nossos mais de 9 mil especialistas e presença em 28 países, hoje somos o 4º maior banco privado nacional.
Nossa história e solidez nos dão segurança para seguir inovando. Investimos em tecnologia e criamos soluções sob medida para cuidar de quem confia em nós: clientes, fornecedores e os nossos especialistas, que são nossos colaboradores.
Aqui você vai encontrar uma instituição feita de pessoas que valorizam parcerias, aprendem com as experiências e transformam cenários adversos em novas oportunidades. Somos um time com grande diversidade de gerações e com oportunidades de carreira em diversas áreas.
#SejaEspecialista #SejaConfidencial (Apenas para Cadastrados) #VenhaSerConfidencial (Apenas para Cadastrados)