* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Detalhes da vaga
- R$ 4.000 por mês
Qualificações
- CRM software
- Atendimento ao Cliente
- Graduação
- Zendesk
- Habilidade de Comunicação
- Bancário
Descrição completa da vaga
Vaga para Analista de Atendimento Descrição:
Estamos em busca de um Analista de Atendimento para integrar nossa equipe e garantir a satisfação dos clientes em todos os pontos de contato.
Responsabilidades:- Atender e solucionar dúvidas dos clientes de forma eficiente e cordial;
- Registrar e acompanhar os chamados dos clientes, garantindo a resolução dos problemas dentro do prazo estabelecido;
- Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento;
- Realizar pesquisas de satisfação e feedback com os clientes;
- Manter um bom relacionamento com os clientes, buscando fidelização.
- Experiência prévia em atendimento ao cliente experiência em banco, Igaming, jogos...)
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão;
- Conhecimento em ferramentas de atendimento ao cliente (ex: CRM, Zendesk);
- Ensino superior completo em áreas relacionadas.