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Analista de Atendimento

CLT (Efetivo)Presencial (Local)São Paulo-SPEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Junior

Vamos falar sobre a Credits Brasil?

Eleita como Great Place to Work - GPTW, a Credits Brasil é especialista no segmento de crédito, cobrança e risco, sendo a primeira e única Salestech deste setor, entregando soluções integradas que apoiam o processo do início ao fim, proporcionando um melhor desempenho para os seus clientes.

A Credits Brasil, foi fundada com o propósito de transformar a forma como as empresas realizam suas operações de crédito e baseada em dados e tecnologia, permitir que todos seus clientes alcancem a mais alta performance de forma simples e descomplicada.

Sobre a Posição:

O profissional será responsável pelo atendimento e suporte aos clientes da Credits, entendendo as demandas apresentadas e acompanhando cada solicitação até a sua resolução. Também fará a interface com áreas internas, como produto, tecnologia e comercial, para direcionamento e acompanhamento das demandas. Entre as atividades estão o registro e controle das solicitações em ferramentas internas, garantindo organização das atividades, cumprimento de prazos e qualidade no atendimento prestado.


Requisitos:
  • Boa comunicação verbal e escrita para interação com clientes e áreas internas.
  • Capacidade de organização e acompanhamento de múltiplas demandas ao mesmo tempo.
  • Familiaridade com ferramentas de atendimento ou registro de chamados para controle das solicitações.
  • Conhecimento em Pacote Office, principalmente Outlook e Excel, para organização de informações e acompanhamento das atividades.
  • Capacidade de compreender as necessidades dos clientes e direcionar corretamente para as áreas responsáveis.

Benefícios

  • Modelo Híbrido (Nosso escritório está localizado na região Paraíso de São Paulo, próximo à Avenida Paulista)
  • Um ambiente agradável com oportunidades de crescimento
  • Vale Alimentação e Vale Refeição
  • Vale Transporte
  • Assistência Médica / Assistência Odontológica / Seguro de Vida
  • Gympass
  • Starbem
  • Convênio Farmácia
- Auxílio Educação - Extensível para Graduação, Pós-Graduação e MBA
  • Day Off + Vale Presente
  • Vale Casamento / Vale Fraldas
  • Auxílio Creche
  • Crédito Consignado Itaú
  • Auxílio Home Office + Voucher Home Office e muiiiito mais!!


Em todos os nossos processos, procuramos por pessoas engajadas e talentosas, dispostas a aprender e se desenvolver em um ambiente em constante evolução, que estimula a criatividade e inovação.

Valorizamos a empatia, senso humano, cumplicidade, trabalho em equipe, vontade de aprender, capacidade de sonhar grande e ser apaixonado por PESSOAS.

Eai, se identificou com este desafio? Então vem com a gente!

#GoCredits #JornadaCreditsBrasil