* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Analista II – Execução de Serviços Gerenciados (ATM e Obra Civil | FU Bradesco)
Responsabilidades e atribuições
- Gerenciar ponta a ponta as demandas de movimentação de ATMs e atividades de obra civil.
- Atuar no planejamento, priorização e distribuição das atividades.
- Realizar interface direta com clientes, fornecedores e áreas internas.
- Acompanhar obras civis relacionadas à instalação e adequação de ATMs.
- Atuar na análise crítica de riscos, prazos e qualidade das entregas.
- Conduzir reuniões de status e apresentar indicadores operacionais.
- Propor melhorias de processo e atuar na resolução de problemas (rework, atrasos, divergências).
Requisitos e qualificações
Pré-requisitos
Formação: Ensino superior completo (Engenharia, Administração ou áreas correlatas).
Experiência:
Experiência prévia com gestão de demandas operacionais (ATM, facilities ou obra civil).
Vivência em acompanhamento de fornecedores e atividades de campo.
Experiência com tratativa de incidentes, reprogramação e priorização de demandas.
Conhecimentos técnicos:
Excel intermediário/avançado (indicadores, controles e análises).
Conhecimento em gestão de SLA, indicadores operacionais (prazo, qualidade, rework).
Noções de obra civil e infraestrutura (diferencial relevante).
Experiência com ferramentas/sistemas de acompanhamento operacional.
Competências comportamentais:
Perfil analítico e senso crítico.
Comunicação assertiva (interface com cliente e fornecedores).
Capacidade de priorização e tomada de decisão.
Proatividade na resolução de problemas.
Visão de melhoria contínua.
Informações adicionais
Local: Barra Funda/SP
Modelo: Híbrido
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Entrevista com RH
- Etapa 4: Entrevista com Gestor
- Etapa 5: Carta Oferta
- Etapa 6: Contratação
Experiência de Quem faz
A Serviços Integrados TecBan nasceu da experiência na gestão da maior rede de caixas eletrônicos em volume de saques, o Banco24Horas.
Depois de muitos anos fazendo acontecer com o Banco24Horas, decidimos compartilhar a nossa excelência e experiência com o mercado.
A Serviços Integrados TecBan tem um papel de agente de transformação e gestão operacional nos pilares de logística, serviços de manutenção, conservação, instalação e gerenciamento de bens e negócios de terceiros.
Realizamos tarefas complicadas, com um compromisso simples: facilitar o dia a dia dos negócios e dos nossos clientes.
Temos soluções que podem ser adquiridas de forma modular e customizada, conforme a necessidade dos clientes nas seguintes frentes:
- Field Service;
- Obras civis e manutenção predial;
- Revitalização de equipamentos;
- Laboratório de reparo de placas, módulos e equipamentos eletrônicos;
- Logística (transporte e armazenamento);
- Gestão de redes de equipamentos e de toda infraestrutura;
- Monitoração e acompanhamento de desempenho;
- E muito mais!!
Temos diversas bases espalhadas pelo Brasil, todas com uma infraestrutura tecnológica avançada e investimento contínuo em tecnologia e segurança.
Reiterando nosso compromisso com a diversidade e inclusão, convidamos pessoas negras, indígenas, mulheres, pessoas com deficiência, pessoas de diversas gerações e 50+, pessoas neurodivergentes e pessoas LGBTQIAPN+ a enviarem suas candidaturas para as vagas de estágio, aprendiz e trabalho no grupo TecBan.
Para mais informações sobre nossas atuações e valores em Diversidade, acesso nosso relatório anual e nosso guia de diversidade.
Diversidade, acesso nosso relatório anual e nosso guia de diversidade.
Link guia de diversidade - Trabalhe Conosco | Venha fazer parte da equipe TecBan
Link relatório anual - TecBan_RA_2022_Port_10.07.23.pdf (ctfassets.net)
Vamos trocar conhecimento para crescermos juntos.
Participe do processo seletivo que valoriza quem faz.
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