* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Somos mais de 300 #Icommnicos - venha ser um também!
A nossa missão é encantar com um pós-venda de excelência. Buscamos profissionais que façam um atendimento ágil, eficaz e personalizado, se colocando no lugar do cliente e que proporcione a melhor experiência de compra online.
Esperamos que a gente se veja em breve!
Responsabilidades e atribuições
- Suporte ao cliente através do telefone e e-mail com foco na solução do problema;
- Esclarecer as dúvidas sobre as entregas, trocas/devoluções e análises relacionadas ao pós-venda;
- Contato com as transportadoras e logística;
- Acompanhamento dos pedidos, entregas e extravios.
Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo;
- Experiência em Back Office ou atendimento ao cliente.
Diferencial:
- Conhecimento no sistema Ábacos.
Informações adicionais
🩺 Assistência médica
🦷 Assistência odontológica
⛑️Seguro de vida
😋 Vale Refeição e/ou Alimentação
🚌 Vale Transporte
🛍️ 40% de desconto nos produtos dos sites
💊 Convênio farmácia
🎓Parcerias com instituições de ensino
📗 Subsídio a cursos e capacitação*
🏋️Wellhub;
🚗 Estacionamento*
🎂 Day Off de aniversário*;
👕No Dress Code
*Benefícios de acordo com a política vigente.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Etapa de Triagem
- Etapa 3: Entrevista com o RH
- Etapa 4: Entrevista com o Gestor
- Etapa 5: Aprovação no processo seletivo
- Etapa 6: Contratação
QUEM SOMOS
Conheça o maior e-commerce de moda premium do país e venha fazer parte do time Icomm!
O Confidencial (Apenas para Cadastrados) é um grupo 100% brasileiro, o ecossistema por trás dos maiores e-commerces de moda do país: o Shop2gether e OQVestir. Fundado em 2017, nascemos para apoiar a moda nacional e transformar a experiência de comprar online. Mesmo com as operações centralizadas, preservamos a identidade única de cada canal.
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Nosso time conta com mais de 250 Icommnicos distribuídos entre a matriz na Vila Olímpia, a filial de Operações na Barra Funda e o Centro de Distribuição em Extrema, Minas Gerais. Temos um time diverso e 76% da empresa formada por mulheres, e grande parte da nossa liderança foi desenvolvida internamente, pois acreditamos no crescimento e trajetória de quem já está com a gente!
No dia a dia o nosso clima é descontraído, jovial e dinâmico. Valorizamos o foco no resultado, cliente, comprometimento, comunidade e simplicidade. Ao longo do ano, celebramos juntos com happy hours temáticos e a experiência mais esperada de todas no varejo digital: a Best Friday!
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Acompanhe nossos sites:
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